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Sim Karte Empfang keine SMS oder Anrufe mehr

  • Sept. 11, 2022 10:26 AM UTC
  • 1 Antwort
  • 501 Aufrufe
Krysen
Besucher:in

Ich habe seit längerer Zeit das Problem, das Anrufe nicht mehr durch kommen (über das Netz) . WLAN Anrufe funktionieren jedoch. Ebenfalls empfange ich keine SMS mehr. Wenn ich z. B. den Code *123# anrufe, bekomme ich folgende Fehlermeldung: "Verbindungsprobleme oder ungültiger MMI Code"

 

Kann mir hier jemand helfen?

Ich habe eine 2. Sim Karte bestellt, jedoch nur für die Datennutzung, keine Anrufe oder SMS.

 

Liebe Grüße 

Dennis

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Krysen,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Wenn ich richtig verstehe, kannst du abgehend telefonieren, bist aber unter deiner Rufnummer nicht erreichbar?

Wenn du Multikarten nutzt, schaue bitte einmal in den Einstellungen, ob da möglicherweise die Karte, die du nutzt auf “nicht klingeln” eingestellt ist: Multicard einstellen.

Viele Grüße

Giulia

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    1 Antwort

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • Sept. 14, 2022 12:33 PM UTC

    Hallo @Krysen,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

    Wenn ich richtig verstehe, kannst du abgehend telefonieren, bist aber unter deiner Rufnummer nicht erreichbar?

    Wenn du Multikarten nutzt, schaue bitte einmal in den Einstellungen, ob da möglicherweise die Karte, die du nutzt auf “nicht klingeln” eingestellt ist: Multicard einstellen.

    Viele Grüße

    Giulia

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