Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

sim karte doppelt abgebucht

  • March 30, 2026
  • 4 Antworten
  • 15 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo Leute, ich habe im Februar wieder eine richtige SIM Karte bestellt. Diese wurde mir auch sofort auf die Rechnung geschrieben und abgebucht. Jetzt wurde mir wieder 29,99€ auf die Rechnung für die SIM Karte geschrieben? Ist das ein bekanntes Problem von o2? Lese ich nicht zum ersten Mal.. 

Lösung von Bumer

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

    4 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 30, 2026

    Du meinst einen SIM-Kartentausch von eSIM zu 3in1?

    Leider wird der Tag der Bestellung und die Aktivierung berechnet. Vergleiche mal die Daten in der Rechnung.

    Eine Gutschrift bekommst du sofort im Chat.

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

    Nutze den Link mit dem Edge Browser!

    T
    Besucher:in

    Von e-SIM zu einer Karten sim. Der Chat geht leider nicht obwohl ich eingeloggt bin will er das ich mich einlogge aber da passiert leider nichts.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • March 30, 2026

    Nutze den Link mit dem Edge Browser!

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • April 1, 2026

      Hallo ​@Tekkprinzessin ,
      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
      Ich habe gesehen, dass dir die Kosten bereits wieder erstattet wurden. 
      Hast du schon bei unserem Gewinnspiel vorbeigeschaut ? 

      Gruß, Solveig 

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica