SIM-Karte defekt?

Hallo!

 

 

Brauche ja keine neue SIM weil ich das Handy gewechselt habe, sondern ich habe das Handy gewechselt, da ich dachte es sei defekt, was sich aber als falsch heraustellte. Es liegt an der SIM.

 

Daher sehe ich nun auch nicht wirklich ein, für die SIM zu bezahlen, auch wenn ich nun ein anderes Format benötige. Im Gegenteil. Hätte mir ja sogesehen sogar das Geld für das neue Handy sparen können!

 

 

Gruß

Hi!

 

Hört sich vielleicht verwirrender an als es in Wirklichkeit ist. Ich versuche es mal etwas zu entwirren. 😛

 

 

• beim Handy meines Dad's immer wieder Empfang weg, Gespräche brechen ab, usw..
• vermutung defektes Handy
• neues Handy gekauft
• festgestellt das SIM nicht passt
• SIM in meinem alten Handy getestet --> selbe Problematik
• meine SIM in Dad's neuem Handy getestet --> alles gut
• meine SIM in Dad's altem Handy getestet --> alles gut
• Postings hier im Forum

So, hoffe ich konnte das ganze mal etwas entwirren und nachvollziebar machen. ☺️

 

 

Gruß

Hallo,

 

ich habe ein ähnliches Problem. Seit längerer Zeit hab ich kaum Netz oder garkein Netz, was früher nicht so war. Anfangs dachte ich an ein defektes Handy. Als ich dann meine SIM-Karte an anderen Handys testete und sich das Netzproblem nicht löste, musste es entweder am Netz oder an etwas Anderem liegen. Da andere Leute mit O2 überall gutes Netz haben, wo ich garkeins hab, bleibt nur noch die SIM, die defekt sein muss.

Nachdem ich mich hier informiert habe, bin ich also vorhin zum O2-Shop gegangen, wo mir auch bestätigt wurde, dass es wahrscheinlich an der defekten SIM liegt, da diese über die Jahre doch recht abgenutzt aussieht. Dennoch wollte man mir 25€ für einen SIM-Kartentausch berechnen, was mich verwunderte, da ich hier gelesen hatte, dass eine defekte SIM kostenlos ersetzt werden würde. Wie sieht der Sachverhalt denn jetzt aus?

 

Vielen Dank schonmal!

Hi Marc,

 

vielen Dank für Deine Antwort. Die Netzprobleme treten so ziemlich überall auf. Derzeit bin ich die meiste Zeit in 89073 Ulm. Hier habe ich auch vergleiche mit anderen O2 Kunden, bei denen das Problem nicht besteht. (Bei mir früher ja auch nicht)

 

Viele Grüße,

kkj91

Hallo Dörte,

 

vielen Dank für den tollen Service! Mit der neuen Simkarte klappt endlich das telefonieren wieder perfekt!

 

Nochmals Danke und viele Grüße,

kkj91

Moin,

 

ich glaube das meine SIM Karte auch ein wenig spinnt.

 

Es kommt teilweise (1-3 Mal täglich) vor, dass meine "Kontakte" nicht mehr gelesen werden können. Die SIM Karte funktioniert noch, ich kann telefonieren und mobil online sein, aber ich sehe nur noch 2 Kontakte, deren Daten ich anscheinend auf dem Handy gespeichert habe. Die restlichen Kontakte sind weg bzw. im WhatsApp/SMS/Telefon Verlauf nur noch als Nummer sichtbar und nicht mehr zugeordnet. Wenn ich das Handy ausschalte, die SIM-Karte herausnehme und wieder einsetze ist das Problem zumeist behoben. Das ist leider umständlich und ärgerlich.

Ich hatte testweise eine andere SIM Karte für 2-3 Tage drin, dort ist dies nicht vorgekommen.

Hi Marc,

 

vielen Dank für die Begrüßung.

Ich habe ein Sony Ericsson Xperia Ray.

Ich bin da kein Experte, aber ein Kollege hat mir mal meine Kontakte auf die SIM Karte exportiert für den Fall dass das Handy mal kaputt geht. Damit ich dann noch die Nummern habe.

Sobald ich die SIM Karte neu einsetze ist das Problem meistens behoben. Ab und zu muss ich das dann noch einmal wiederholen bis es geht.

Hallo Oronil,

 

in Deinem Fal wird es wahrscheinlich nicht an der SIM-Karte liegen. Das Telefon liest die Kontakte normalerweise nur ein Mal aus und kopiert diese in den Gerätespeicher. Damit wird dann gearbeitet. Wenn diese also regelmäßig verschwinden, scheint eher ein Speicherfehler des Handys dafür verantwortlich sein. Ggf. hilft es, wenn Du das Xperia, nach einer vorherigen Datensicherung, einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzt.

 

@JRDA Um welche Deiner drei Rufnummern geht es denn? (letzte drei Ziffern)

Was genau passiert, wenn Du Dein Handy einschaltest? Wird Dir angezeigt, dass keine Karte eingelegt sei, oder erscheint eine andere Fehlermeldung?

 

Gruß

Christian

Hallo JRDA,

 

eine neue Karte ist unterwegs.

- Kostenfrei natürlich.

 

Gruß
Christian

Servus!

 

Es scheint, als wäre ich auch nun vom SIM-Karten-Teufel befallen. Mein Handy fragte mich jüngst: "Ohne SIM-Karte starten?" - obwohl sie eingelegt war. Mit mehrmaligem raus-rein hat's dann zwar eben wieder funktioniert - aber nur kurz. Eine andere SIM funktioniert in dem Telefon auf Anhieb - die SIM in einem anderen Fon jedoch nicht.

 

Vielleicht könnt ihr auch mir helfen?

 

Viele Grüße

 

VRC

 

 

Hallo VRC,

du kannst am schnellsten im o2 Shop eine neue kostenfreie SIM-Karte bekommen. Wenn du dir eine über die Hotline zuschicken lässt dauert es 3-5 Werktage bis du diese im Briefkasten hast.

VRC schrieb:
Hmmm. Ein Telefonat mit der Hotline ist schwierig, wenn das Telefon nicht mehr geht ;-)

Ich halte es nicht für glaubwürdig, dass du keine Gelegenheit hast, irgendein Telefon zu nutzen.

 

Insofern hoffte ich eigentlich auf einen Online-Support. Offensichtlich jedoch vergebens.

Nun, ein Forum ist für schnellen Support einfach nicht gemacht. Versuch den Chat. Natürlich kannst du dir auch eine Ersatz-SIM unter Mein o2 alleine bestellen.