Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Sim karte deaktivieren

  • Juli 31, 2023 11:33 PM UTC
  • 12 Antworten
  • 3194 Aufrufe
Einsteiger:in

Ich möchte SIM karte Deaktivieren aber ich finde die online nicht in den sim Karten Verwaltung. 

Lösung von Vilureef

Hallo @badmas777,

in deinem Tarif kann man nicht die SIM selbstständig deaktivieren, wende dich bitte an den Chat zur Deaktivierung.

LG

Zur Antwort springen

12 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Aug. 1, 2023 5:49 AM UTC

Hallo @badmas777,

wie heißt dein Tarif? Bitte die genaue Bezeichnung schreiben. Danke.

LG

    Einsteiger:in
    • badmas777
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Aug. 1, 2023 6:22 AM UTC

    O2 Mobile Unlimited Max Online |

    Sim Karte Nummer 894922723200578XXXX

    ich möchte die 2 Sim karte Deaktivieren, weil ich die nicht brauche, wenn die SIM Karte deaktiviert ist dann die 10 Euro wird nicht mehr von mir gebucht? 

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+47
    • bs0Legende
    • Legende
    • Aug. 1, 2023 6:24 AM UTC

    Poste doch keine persönlichen Daten öffentlich im Internet!

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • Aug. 1, 2023 6:48 AM UTC

    Hallo @badmas777,

    in deinem Tarif kann man nicht die SIM selbstständig deaktivieren, wende dich bitte an den Chat zur Deaktivierung.

    LG

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Aug. 1, 2023 6:53 AM UTC

    Hallo @badmas777 ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Du findest den Punkt zum deaktivieren der SIM-Karte unter Tarif & SIM-Karte → SIM Karte -verwalten → SIM Karte sperren & entsperren
    → entsprechende Karte auswählen und auf “ändern” gehen → oben rechts dann “SIM-Karte deaktivieren
    Klappt es so ? 

    Gruß, Solveig 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Aug. 1, 2023 7:11 AM UTC

    Hallo @o2_Solveig,

    funktioniert nicht, es wird nur die Hauptsim angezeigt. Habe es vorher getestet.

    LG

    Einsteiger:in
    • badmas777
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Aug. 1, 2023 7:12 AM UTC

    Danke für info, hat sich schon erledigt über Live Chat!

    Danke für Hilfe

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Aug. 1, 2023 8:30 AM UTC

      @Vilureef ,

      funktioniert nicht oder wird die Möglichkeit nicht angezeigt ? 
      Ich konnte zumindest die Möglichkeit bei meinem eigenen Account sehen. 

      Gruß, Solveig 

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Aug. 1, 2023 8:34 AM UTC

      Hallo @badmas777 ,

      super, dass sich dein Anliegen bereits klären ließ. 
      Vielleicht interessiert dich dieses Video ? 
      Mein o2 App - SIM-Karten- und Anrufeinstellungen

      Gruß, Solveig 

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Aug. 1, 2023 8:37 AM UTC

      Hallo @o2_Solveig,

      es wird mir nur die Hauptsim angezeigt, so das ich nicht die andere SIM zur Deaktivierung auswählen kann.

      LG

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Aug. 1, 2023 9:08 AM UTC

      @Vilureef ,

      bei mir sieht es so aus : 

      Gruß, Solveig 

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Aug. 1, 2023 9:13 AM UTC

      Hallo @o2_Solveig,

      bei mir ist der rot markierte Teil ausgeblendet:

      LG

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica