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SIM Karte dauerhaft gesperrt

  • May 22, 2019
  • 5 Antworten
  • 1865 Aufrufe
H
Besucher:in
Hallo, in meinem Handy ging meine SIM-Karte nicht mehr und ich konnte kein Netzbetreiber auswählen. In einem anderen Handy wurde sie als "Dauerhaft gesperrt" angezeigt. Muss ich eine neue bestellen?

Liebe Grüße
Hicham

Lösung von Anonymous

Gibt es dazu eine Vorgeschichte? Hast Du z.B. zu oft eine falsche PIN bzw. PUK eingegeben?

"Dauerhaft gesperrt" bedeutet in der Regel, dass sie unbrauchbar ist und nicht reaktiviert werden kann. Insofern lautet die Antwort auf Deine Frage: ja.

    5 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • May 22, 2019
    Gibt es dazu eine Vorgeschichte? Hast Du z.B. zu oft eine falsche PIN bzw. PUK eingegeben?

    "Dauerhaft gesperrt" bedeutet in der Regel, dass sie unbrauchbar ist und nicht reaktiviert werden kann. Insofern lautet die Antwort auf Deine Frage: ja.
    bielo
    R
    Besucher:in
    • Ruegamer123
    • Besucher:in
    • July 22, 2019
    MultiCard gesperrt bitte entsperren
    Telefonnummer mit der Endung 484
    Danke O2 Team
    A
    • Anonymous
    • July 22, 2019
    MultiCard gesperrt bitte entsperren
    Schreibe bitte ausführlicher, was passiert ist. Warum ist die Karte gesperrt? Was hat vielleicht dazu geführt?
    bielo
    o2_Marc
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • July 23, 2019
    Hi Ruegamer123,

    wir entfernen die Sperre der kompletten SIM (beachte dass sich einzelne Multicards nicht sperren lassen) gerne wieder für dich. Lasse uns dazu bitte deine persönliche Kundenkennzahl per PN an @o2_Support zukommen.

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • July 25, 2019
    Hi @Ruegamer123 ,

    wie ich sehe ist der Link zu @o2_Support aus dem vorherigen Thread nicht nutzbar. Verwende bitte den in diesem Beitrag.

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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