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SIM Karte dauerhaft gesperrt

  • Mai 22, 2019 10:01 AM UTC
  • 5 Antworten
  • 1883 Aufrufe
Besucher:in
Hallo, in meinem Handy ging meine SIM-Karte nicht mehr und ich konnte kein Netzbetreiber auswählen. In einem anderen Handy wurde sie als "Dauerhaft gesperrt" angezeigt. Muss ich eine neue bestellen?

Liebe Grüße
Hicham

Lösung von Anonymous

Gibt es dazu eine Vorgeschichte? Hast Du z.B. zu oft eine falsche PIN bzw. PUK eingegeben?

"Dauerhaft gesperrt" bedeutet in der Regel, dass sie unbrauchbar ist und nicht reaktiviert werden kann. Insofern lautet die Antwort auf Deine Frage: ja.
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    5 Antworten

    • Anonymous
    • Lösung
    • Mai 22, 2019 10:07 AM UTC
    Gibt es dazu eine Vorgeschichte? Hast Du z.B. zu oft eine falsche PIN bzw. PUK eingegeben?

    "Dauerhaft gesperrt" bedeutet in der Regel, dass sie unbrauchbar ist und nicht reaktiviert werden kann. Insofern lautet die Antwort auf Deine Frage: ja.
      Besucher:in
      • Ruegamer123
      • Besucher:in
      • Juli 22, 2019 6:37 PM UTC
      MultiCard gesperrt bitte entsperren
      Telefonnummer mit der Endung 484
      Danke O2 Team
      • Anonymous
      • Juli 22, 2019 7:06 PM UTC
      MultiCard gesperrt bitte entsperren
      Schreibe bitte ausführlicher, was passiert ist. Warum ist die Karte gesperrt? Was hat vielleicht dazu geführt?
        o2_Marc
        • o2_MarcTeam
        • Team
        • Juli 23, 2019 11:42 AM UTC
        Hi Ruegamer123,

        wir entfernen die Sperre der kompletten SIM (beachte dass sich einzelne Multicards nicht sperren lassen) gerne wieder für dich. Lasse uns dazu bitte deine persönliche Kundenkennzahl per PN an @o2_Support zukommen.

        LG,
        Marc
        Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
        o2_Marc
        • o2_MarcTeam
        • Team
        • Juli 25, 2019 11:54 AM UTC
        Hi @Ruegamer123 ,

        wie ich sehe ist der Link zu @o2_Support aus dem vorherigen Thread nicht nutzbar. Verwende bitte den in diesem Beitrag.

        LG,
        Marc
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