SIM Karte berechnet

Eine Ersatzkarte kostet auch in einen Connect Tarif 29,99 EUR. Da wäre es cleverer erst die alte SIM zu deaktivieren und im Anschluss eine neue zu bestellen. Wenn es kein 2024er Connect Tarif ist, wäre das kostenlos.

Stand da das die SIM nicht 5G SA fähig ist oder hast du einfach nur so umgetauscht?

Ja, da stand nicht 5G SA fähig. 

Die 29,99 EUR erstattet dir am Samstag der Chat.

Bis jetzt keine Erstattung erfolgt...

​@meiner-einer 

Hast du dich denn schon an den Chat gewandt? 

Bitte hole das morgen nach 

Hallo ​@meiner-einer,

schön, dass du dich hier erneut bei uns meldest, auch wenn der Grund kein schöner ist. Es ist schön zu sehen, dass Bumer und Bollermann schon hier waren und dich super unterstützt haben. Danke euch vielmals🫶
Ich habe mir das daher bei dir angeschaut und gesehen, dass du zwischenzeitlich Kontakt zum Kundenservice hattest und die Gutschrift veranlasst wurde. Passt damit alles?

Viele Grüße
Daniela

Hier ist ja einige Zeit vergangen ​@meiner-einer. Wenn sich doch noch Fragen bei dir ergeben - lass es uns gerne wissen🙂

Wenn du magst, schau dich auch gerne in unserem Digitalen Wohnzimmer um. Dort ist für jeden Geschmack etwas dabei. Viel Spaß beim stöbern😉

Viele Grüße
Daniela