Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

SIM-Karte Aufdruck und SIM-Nummer unterschieden sich

Susanne Thommes
Rang

Hallo,

meine erste Frage im Forum:

Ich nutze mehrere SIM Karten, diese haben eine 10-stellige Nummer aufgedruckt.

Daneben werden die Karten im Portal und auf den Rechnungen mit einer anderen 14-stellige Nummer geführt. Diese wird auch unter der ICCID im Handy angezeigt

Damit kann ich aktuell nicht zuordnen, in welchem Geräte welche SIM Karte steckt.

Wie kann ich herausfinden, welche Karte bei O2 unter welcher Nummer geführt wird?

Danke für die Unterstützung.

Viele Grüße Thomas Thomas

icon

Lösung von o2_Solveig 21 October 2020, 11:02

Zur Antwort springen

6 Antworten

A

hi, ich verstehe das Problem nicht ganz,

wenn du die die ICCID ausliest und die Nummer von der SIM Katrte abschreibst

und dazu die Rufnummern hast, ist doch alles an Daten da.

Bei Rufnummer- Mitnahme und Änderungen oä. werden ja die Zuordnung geändert,

ohne die SIM zu tauschen.

mfg

Susanne Thommes
Rang

Hallo Fritz,

Danke für die schnelle Rückmeldung.

Es sind z.T. eben auch Karten bei denen ich, nicht wie beim iPhone, die ICCID nicht auslesen kann, da diese in anderen Geräten (z.B. Car...) verbaut sind.

Daneben habe ich eine SIM Karte, die aktuell nicht verbaut ist. Diese soll gekündigt werden und ich möchte da keinen Fehler machen...

Kann ich dann jede beliebige Sim Karte einfach ins Handy stecken und die ICCID so auslesen?

Danke für die Unterstützung.

Viele Grüße Thomas 

A

Kann ich dann jede beliebige Sim Karte einfach ins Handy stecken und die ICCID so auslesen?

 

Das sollte gehen, was dein iPhone daraus macht kann ich dir nicht beantworten, da hab ich keine Erfahrung.

Bei Android- Geräten ist das kein Problem.

mfg

 

Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Sim Karten haben keine 10 Stellige Nummer aufgedruckt, sondern die Seriennummer mit einem Zeilenumbruch getrennt. 
 

Die Nummer auf der SIM Karte stimmt mit der Seriennummer in meino2 überein.

 

Auf keiner Rechnung wird jemals eine Seriennummer aufgeführt, sondern immer nur die Rufnummer des jeweiligen Vertrages.

 

Man kann keine SIM Karte Kündigen, sondern nur zusätzliche Multicards deaktivieren.

Kündigen kann man eine Rufnummer oder einen Mobilfunkvertrag über z.Bsp. Die Kundennummer, wenn man sich unsicher ist.

 

In meino2 kann man alle sim Nummer sehen, die zu einer Rufnummer gehören, wenn man sich mit dieser Nummer einloggt oder bei der Auswahl auswählt, falls mehrere Rufnummern im Account sind.

42! 07.99
o2_Solveig

Hallo @Susanne Thommes ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Haben dir die Antworten von @Denner (Danke dafür :hibiscus: ) weitergeholfen ?

 

Welche SIM-Karte, welcher Rufnummer zugeordnet ist, findest du auf dem Portal oder in der mein o2 APP unter :  Sim verwalten→ SIM Services für einzelne Karten

 

Hast du dich schon in inserer Community umgesehene ? Schau doch mal bei unserem Wochenrückblick vorbei :wink:

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Susanne Thommes
Rang

Hallo,

 

ganz lieben Dank für die Rückmeldungen.

Wie immer ist es ganz einfach, wenn man weiss wie es geht.

Die auf der SIM-Karte aufgedruckte Nummer wird unten weitergeführt, die restlichen Ziffern stehen dann also einfach weiter unten/ in der nächsten Zeile. Damit stimmen auch die Endziffern wieder zusammen.

So einfach…

Nochmals Danke an alle.

Viele Grüße Thomas  

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica