Hallo @h0ffmann ,

wir sind hier auch außerhalb der Hotline Zeiten zu erreichen. Nur leider haben wir heute Morgen am Sonntag Wartungsarbeiten, so dass ich mir deine Daten nicht ansehen kann.

Was ich aber sehen kann, dass deine SIM-Karte nicht im Netz eingebucht ist.

Bitte schalte das Handy einmal komplett aus und wieder an (nicht neu starten, sondern ganz aus).

icha habe dir hier nochmal eine allgemeine Anleitung aus dem internet gesucht, vielleicht hilfts:

Der Schacht für die SIM-Karte befindet sich beim Galaxy S7 oben links.

Das SIM-Modul einsetzen

Wenn Ihr Euch die passende Karte besorgt habt, könnt Ihr diese endlich in das Galaxy S7 einsetzen. Dazu solltet Ihr das Galaxy S7 allerdings zuvor komplett ausschalten. Dies bewerkstelligt Ihr, indem Ihr auf mehrere Sekunden lang auf den Ausschalter des Gerätes drückt, bis es herunterfährt. Erst dann solltet Ihr mit dem Vorgang fortfahren.

Der Schacht für das SIM-Modul findet Ihr beim Galaxy S7 an der oberen Seite links, wenn Ihr auf den Bildschirm schaut. Mit dem im Lieferumfang enthaltene SIM-Tool öffnet Ihr die SIM-Schublade. Dabei handelt es sich um ein flaches, rundes Werkzeug mit einem verjüngten Stäbchen am Ende. Dieses Stäbchen steckt Ihr in das kleine Loch beim SIM-Schacht und drückt beherzt, bis die Schublade herausschnellt. In der Schublade setzt Ihr die SIM-Karte in die hintere Aussparung, wobei der Chip nach unten und die abgeschrägte Ecke nach links zeigen sollte. Den vorderen Bereich könnt Ihr zunächst vernachlässigen – dieser ist für microSD-Speicherkarten vorgesehen.

Falls die Karte nicht passen sollte, drückt das Kärtchen auf keinen Fall mit Gewalt in die Schublade, sondern wendet Euch lieber nochmals an Euren Provider, damit er Euch eine passende Karte zuschickt. Ist das Einsetzen geglückt, könnt Ihr die Schublade samt SIM-Karte wieder in den Schacht zurückschieben, bis sie einrastet. Schaltet das Galaxy S7 nun wieder an, gebt die SIM-PIN ein und folgt den Anweisungen des Einrichtungs-Assistenten.
 

Zusammenfassung

• Das Galaxy S7 benötigt eine SIM-Karte, damit es sich mit Mobilfunknetzen verbinden kann
• Für das Galaxy S7 benötigt Ihr ein Modul im Nano-SIM-Format
• Der Schacht für die SIM-Karte befindet sich beim Galaxy S7 an der oberen linken Seite
• Mit dem beigelegten SIM-Tool könnt Ihr die Schublade aus dem Schacht befördern
• Legt die SIM-Karte mit dem Chip nach unten in das hintere Feld des Schlittens
• Setzt die Schublade wieder in den Schacht ein
• Schaltet das Galaxy S7 ein, tragt Eure SIM-PIN ein und beginnt mit der Einrichtung

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Gruß, Solveig