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sim karte aktivieren

  • Apr. 11, 2026 8:31 PM UTC
  • 9 Antworten
  • 205 Aufrufe

Hallo,

Ich habe heute meins neue ersatz-sim karte bekommen aber die würde nicht aktivieren.

Nach ich die Link folgen und in meinO2 einloggen bekomme ich diese seite

kann jemand mir helfen??

Lösung von Bumer

Also geht es um eine Ersatz SIM von einen Neuvertrag?

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9 Antworten

Bumer
Legende
  • Apr. 11, 2026 9:19 PM UTC

Melde dich mit deiner Rufnummer als Nutzername in der o2 App an, dort solltest du die Ersatz SIM-Karte aktivieren können!


o2_Maria
  • Team
  • Apr. 12, 2026 8:16 AM UTC

Hallo ​@Alyamen ,

Willkommen hier in der Community.

Bumer hat dir schon den richtigen Tipp gegeben.
Bitte melde dich mit deiner Rufnummer in der App an,
dann kannst du dort auch die Ersatzkarte aktivieren.

Viele Grüße
Maria


  • Autor
  • Besucher:in
  • Apr. 12, 2026 11:17 AM UTC

Danke für die Antwort

Ich kann die rufnummer noch nicht benutzt weil er ist nicht akktiviert noch da kann ich die code nicht bekommen.

 


Bumer
Legende
  • Lösung
  • Apr. 12, 2026 11:18 AM UTC

Also geht es um eine Ersatz SIM von einen Neuvertrag?


  • Autor
  • Besucher:in
  • Apr. 12, 2026 11:20 AM UTC

Ja genau


Bumer
Legende
  • Apr. 12, 2026 11:21 AM UTC

Dann kann die nur der Kundenservice aktivieren!


  • Autor
  • Besucher:in
  • Apr. 12, 2026 11:25 AM UTC

Danke schön füt die Antwort

Versuche ich morgen mit die kundenservice.


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • Apr. 13, 2026 8:01 AM UTC

Moin ​@Alyamen,

wie ist denn der aktuelle Stand? Konntest du dich schon beim Kundenservice melden und hat es mit der Aktivierung geklappt?

Viele Grüße
Daniela


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • Apr. 17, 2026 10:22 AM UTC

​@Alyamen 

Du hast dich nicht mehr zurückgemeldet, daher gehe ich davon aus, dass es mit der Aktivierung geklappt hat👍

Sollten doch noch Fragen offen sein, melde dich jederzeit gerne wieder hier bei uns 😊

Viele Grüße
Daniela