Hallo.Hallo. Am 16. Juni 2020 habe ich einen Tarif mit 20 GB Internet unterzeichnet. Ich habe noch keine SIM-Karte. Bitte senden Sie mir SIM-Karte.
Lösung von o2_Vivian
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- Team
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6 August 2020
Hallo
herzlich Willkommen bei uns in der Community!
Wo genau hast du denn den Vertrag abgeschlossen? Wenn du in unserem Onlineshop einen Neuvertrag bestellst, ist die SIM-Karte innerhalb von 3-5 Werktagen da. Bei Abschluss in einem o2 Shop bekommst du sie direkt mit nach Hause.
Viele Grüße
Vivian
Hallo
herzlich Willkommen bei uns in der Community!
Wo genau hast du denn den Vertrag abgeschlossen? Wenn du in unserem Onlineshop einen Neuvertrag bestellst, ist die SIM-Karte innerhalb von 3-5 Werktagen da. Bei Abschluss in einem o2 Shop bekommst du sie direkt mit nach Hause.
Viele Grüße
Vivian
Ich habe den Vertrag am 16.6.2020 über Ihre o2-Seite unterschrieben. Ich bin jetzt seit zwei Jahren ein Benutzer. Bitte senden Sie mein Ticket an Kristijan Rimac.
- Team
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10 August 2020
- Lösung
Hallo
deinen Daten konnte ich entnehmen, dass du am 7. August bereits auf anderem Weg eine Ersatzkarte bestellt hast.
Sobald diese bei dir eingetroffen ist, kannst du sie online aktivieren.
Melde dich gerne, falls Rückfragen auftreten.
Viele Grüße
Vivian
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