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sim karte

  • August 4, 2020
  • 3 Antworten
  • 63 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo.Hallo. Am 16. Juni 2020 habe ich einen Tarif mit 20 GB Internet unterzeichnet. Ich habe noch keine SIM-Karte. Bitte senden Sie mir SIM-Karte.

Lösung von o2_Vivian

Hallo @r1maac,

deinen Daten konnte ich entnehmen, dass du am 7. August bereits auf anderem Weg eine Ersatzkarte bestellt hast. 

Sobald diese bei dir eingetroffen ist, kannst du sie online aktivieren. 

Melde dich gerne, falls Rückfragen auftreten. 

Viele Grüße

Vivian

    3 Antworten

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • August 6, 2020

    Hallo @r1maac,

    herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

    Wo genau hast du denn den Vertrag abgeschlossen? Wenn du in unserem Onlineshop einen Neuvertrag bestellst, ist die SIM-Karte innerhalb von 3-5 Werktagen da. Bei Abschluss in einem o2 Shop bekommst du sie direkt mit nach Hause. 

    Viele Grüße

    Vivian 

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    Sandroschubert
    R
    Besucher:in
    • r1maac
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 6, 2020

    Hallo @r1maac,

    herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

    Wo genau hast du denn den Vertrag abgeschlossen? Wenn du in unserem Onlineshop einen Neuvertrag bestellst, ist die SIM-Karte innerhalb von 3-5 Werktagen da. Bei Abschluss in einem o2 Shop bekommst du sie direkt mit nach Hause. 

    Viele Grüße

    Vivian 

    Ich habe den Vertrag am 16.6.2020 über Ihre o2-Seite unterschrieben. Ich bin jetzt seit zwei Jahren ein Benutzer. Bitte senden Sie mein Ticket an Kristijan Rimac.

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • August 10, 2020

    Hallo @r1maac,

    deinen Daten konnte ich entnehmen, dass du am 7. August bereits auf anderem Weg eine Ersatzkarte bestellt hast. 

    Sobald diese bei dir eingetroffen ist, kannst du sie online aktivieren. 

    Melde dich gerne, falls Rückfragen auftreten. 

    Viele Grüße

    Vivian

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
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