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SIM Home Spot aktiviert, SMS zur Registrierung nochmal erhalten?


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Hallo zusammen,

ich hatte meine SIM für den Homespot Router aktiviert, aber dabei nicht im Handy eingelegt, deswegen ging die SMS zur anschließenden Registrierung ins Leere. Die SMS finde ich jetzt zwar auf dem Handy, aber sie ist leer, ohne Text und Link. Ich suche jetzt seit Tagen, wie ich die SIM dennoch registrieren kann, werde aber immer zur Aktivierung geleitet, aber aktiviert ist die SIM ja bereits. Router leuchtet deswegen rot und kann ich nicht verwenden. Was kann ich tun?

Viele Grüße

14 Antworten

Bumer
Legende
  • Nov. 9, 2026 6:18 AM UTC

Hast du eine Willkommen E-Mail von o2 erhalten?


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Hallo Bumer, ich habe eine Mail mit der Überschrift „Ihr einfacher Start mit o2 Home“ und eine Mail zum neuen Vertrag. Meinst du, ich soll besser den Installationsservice in Anspruch nehmen? 


Bumer
Legende
  • Nov. 9, 2026 6:37 AM UTC

Ich meine die E-Mail *Willkommen bei o2*. Dort steht deine Festnetz und Mobilfunknummer drin.


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Ich bin kein neuer O2 Kunde, aber diese beiden Infos stehen in der Vertragsmail.


Bumer
Legende
  • Nov. 9, 2026 7:13 AM UTC

Auch als Bestandskunde bekommt man eine Willkommen E-Mail wenn man einen zusätzlichen Vertrag abschließt. Hast du die nun bekommen oder nicht? Wenn die SIM aktiv ist, gebe den PIN über die Benutzeroberfläche vom Homespot ein und es wird funktionieren!


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Ich habe die beiden oben genannten Mails bekommen. Aber bitte einmal für Dummies :) was und wo ist denn die Benutzeroberfläche meines Homespots? Der Router selbst hat nichts zum Eingeben, oder doch?


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Ah, OK, ich glaube ich weiß, was das ist. Zur Einrichtung bin ich gar nicht erst gekommen, weil immer wenn ich mich mit dem Internet verbinden wollte, hieß es fehlgeschlagen. Also die Verbindung unter W LAN im Handy, selbst mit Abfotografieren des QR Codes vom Router, konnte ich mich nicht mit dem Router verbinden. Die PIN Abfrage habe ich für die SIM deaktiviert.


Bumer
Legende
  • Nov. 9, 2026 7:40 AM UTC

Du musst dich im Netzwerk vom Homespot befinden!


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Verstehe ich nicht. Ich bin aber auch gerade nicht im Haus mit dem neuen HomeSpot. Aber ich glaube, soweit, wie du meinst, bin ich dadurch dass ich mich nicht verbinden konnte auch gar nicht erst gekommen. PIN ist mittlerweile deaktiviert, vielleicht komme ich dann weiter. Muss dazu erstmal wieder ins Haus. Aber das bedeutet schon mal, dass es nicht an der fehlenden Registrierung liegt, das irritiert mich, eine SMS dafür wurde ja versendet, nur leider komme ich nicht mehr dran.


Bumer
Legende
  • Nov. 9, 2026 8:09 AM UTC

Berichte bitte später.


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Bevor ich wieder ins Haus fahre und es wieder nicht geht, wollte ich eigentlich final geklärt haben, was mit der Registrierung ist.

Danke dir auf jeden Fall schon mal, aber vielleicht meldet sich ja noch wer von O2?

Brauche ich die SMS für die Registrierung nochmal oder warum leuchtet der Router rot und ich kann mein Handy nicht mit ihm verbinden? Passwort ist angeblich immer falsch.

Wenn sich bis morgen keiner meldet, dann gucke ich mal, ob es geholfen hat, dass ich die Anmeldung mit PIN deaktiviert habe.


Bumer
Legende
  • Nov. 9, 2026 1:05 PM UTC

Dein Smartphone verbindet sich über WLAN mit dem Router. Was für ein Passwort ist denn falsch?


Sächsin
Legende
  • Nov. 9, 2026 1:12 PM UTC

Ist die Adresse, an der du den Homespot nutzen willst, abweichend von der Adresse, an der die SIM aktiviert wurde?

 

Welche Registrierung meinst du genau?

Die SIM muss einfach nur aktiviert sein, mehr nicht.


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Ich hatte die Info bekommen, dass eine SMS an mich versandt wurde. Ich dachte die Registrierung?

 

Das Passwort vom Router, was ich eingeben muss, um mein Smartphone zu verbinden ist angeblich falsch. Selbst wenn ich den QR vom Router abscanne.

 

Ich dachte insgesamt es läge an der fehlenden Registrierung. In jedem Erklärvideo muss ich die SIM nochmal über einen Link registrieren und eine SMS wurde ja auch angeblich versandt, nur ohne Inhalt. Ich bin verwirrt. Es ist immer nur etwas schwierig vor Ort etwas zu machen, wenn man noch kein Internet hat 😅 dann muss ich wohl doch morgen nochmal mein Glück vor Ort probieren.