sim geht nicht

Hallo @Dominik13971 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn deine SIM noch nicht aktiviert ist, dann wird diese natürlich auch noch keine PIN akzeptieren. Bekommst du denn eine Fehlermeldung wenn du versuchst die SIM zu aktivieren oder wie genau sieht es dort aus?

Schöne Grüße, Sven

Die ist ja aktiviert aber er nimmt die nicht

Wie meinst du das?

Sie ist aktiviert und ich kann aber mein bin nicht eingeben 

Hi @Dominik13971,

kannst du das bitte alles genauer Beschreiben? Er nimmt deinen PIN nicht, weil dann eine Fehlermeldung kommt oder wird angezeigt, dass die Eingabe falsch sei? Wie viele Versuche hast du noch? Kam inzwischen schon die Abfrage des PUK?

VG
Dennis

Gehen wir davon aus, dass die SIM aktiv ist, dann evtl mal prüfen ob die SIM korrekt im Gerät eingelegt ist. Falls ja, das Gerät komplett neu starten( also nicht in den Flugmodus).

Grüße