Brauche dringend Hilfe
Position 1und 2 sind meine aktiven Karten .
kann mir jemand sagen , wie ich Position 3, 4, und 5 loswerde.
bei jedem O2 Anruf werden es immer mehr
Bin ratlos
Edit o2_Vivian 08.12.2022/08:18 Uhr: Ruf- und SIM-Kartennummern aus Datenschutzgründen entfernt, verschoben von Mobilfunk zu Hause & HomeSpot Router zu SIM-Karte (08:23 Uhr)
Lösung von o2_Matea
Zur Antwort springen
Ich weiß nicht, ob es so ratsam ist, seine Rufnummern zu veröffentlichen.
Die SIM sind am Ende ja deaktiviert, richtig? Sie verschwinden dann irgendwann.
Hallo
gut, dass du dich meldest. Das sieht tatsächlich ungewöhnlich aus?
Mit deiner Hauptkarte hast du noch zwei aktive SIM-Karten ist das richtig?
Ich vermute, dass du einen alte Statusanzeige siehst. Ich habe die Aktualisierung deines Accounts veranlasst.
Dir schlage ich vor, dich mal aus zu loggen, Cookies/Caches löschen und wieder neu einzuloggen.
Wir freuen uns über eine kleine Rückmeldung, ob es geklappt hat 😊
Viele Grüße, Matea
Hallo,
danke für die Anfrage zu meinem problem
also , ich habe in der letzten paar Wochen nichts mehr gemacht
eine Position mit der Deaktivierung ist verschwunden , es sind noch 4 jetzt.
position 3. deaktiviert - das war ein Wirrwarr vor ein paar Monaten mit einer Esim Karte , und bis heute steht es da und belegt den Platz 3 für eine kostenlose dritte Karte .
position 4. in Bearbeitung ist aufgetaucht nach einem Anruf , das die Position 3 aus dem System doch endlich gelöscht werden soll ,habe aber nichts bestellt. So sieht es aus , und man darf da nicht anrufen , sonst wird es noch mehr,
So , habe alles gemacht , wie beschrieben
web.Seiten sogar gelöscht ,
App gelöscht
Cookies gelöscht
alles neu installiert, angemeldet , keine Änderungen, 4 Positionen
Hallo
wie ist denn der Stand aktuell und hat sich an der Anzeige etwas geändert?
Gut, dass du den Tipps nachgegangen bist :-)
So eine Account Aktualisierung braucht auch noch seine Zeit.
Nun hoffe ich sehr, dass ich etwas getan hat.
Viele Grüße, Matea
Hallo, Matea
Da hat sich nichts verändert
solange ich da nicht anrufe , bleibt es auch so
Mit freundlichen Grüßen
Also, habe das Thema vor 19tagen angesprochen ,
und da waren diese Einträge doch nicht 1-2 Tage , sondern 1-2 Monate alt , und sind nicht von alleine verschwunden.
Genau das ist auch der Grund , für meine dritte kostenlose simkarte , die ich nicht bestellen kann.
was einfach nicht weiter
Hallo
ich wollte mich nach deinem Anliegen erkundigen.
Es wurden die Einstellungen deiner Multicards geändert und es fand ein SIM tausch statt?
Wie schaut es denn mittlerweile mit der Positionsanzeige deiner Karten aus?
Viele Grüße, Matea
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
