Hallo O2-Serviceteam,
ich versuche es nun nochmal über diesen Kanal. Auch nach mehrmaligem Telefonieren mit der Hotline und Nutzung des Chats leider keine Problemlösung.
Ich habe am 07.09.21 einen Mobilfunkvertrag über DeinHandy.de abgeschlossen. Wunschanschlussdatum war der 12.09.21. Smartphone und SIM Karte sind da, leider war laut O2 App eine Aktivierung nicht möglich, ich solle das Kundencenter anrufen. Dies tat ich. Laut Kundencenter ist die Karte nun aktiviert. Habe aber kein Netz. “Nur Notrufe” und “SIM 1 nicht eingerichtet” wird mir angezeigt.
Solche Probleme hatte ich noch nie mit einer Aktivierung der SIM.