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Sim Aktivierung funktioniert nicht

Mialva
Besucher:in

Mein sim karte lässt sich nicht aktivieren, habe sie am samstag erhalten ... Kartennr endet mit ...4360

Habe es schon per Hotline und WhatsApp Chat versucht, aber leider immernoch erfolglos. Handy schon mehrfach an und ausgeschaltet. 

In der App oder online lässt sie sich auch nicht aktivieren. 

 

Edit o2_Sven 09.04.2024/08:11: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu o2 SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Lösung von Mialva

Sim karte funktioniert aktuell 🙏 😉

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10 Antworten

Bumer
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  • BumerLegende
  • Apr. 8, 2024 6:29 PM UTC

Neuvertrag? zusätzliche Multicard/Datacard? Ersatz SIM-Karte?

Mialva
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  • Mialva
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  • Apr. 8, 2024 6:30 PM UTC

Ersatz SIM, multicard 

Bumer
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  • BumerLegende
  • Apr. 8, 2024 6:33 PM UTC

Warum klappt das nicht beim Kundenservice? Was hat man gesagt?

Mialva
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  • Mialva
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  • Apr. 8, 2024 6:37 PM UTC

Man hat mir gesagt, das sie aktiviert wird....das war heute mittag. Bis jetzt nix passiert. Das Spiel geht seit Samstag. 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Apr. 8, 2024 6:42 PM UTC

Dann warte hier auf einen o2 Mitarbeiter. Sollte sie zwischenzeitlich aktiviert sein, melde dich wieder.

    Mialva
    Besucher:in
    • Mialva
    • Autor
    • Besucher:in
    • Apr. 8, 2024 6:44 PM UTC

    Ok, danke 😉

    Mialva
    Besucher:in
    • Mialva
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • Apr. 9, 2024 11:47 AM UTC

    Sim karte funktioniert aktuell 🙏 😉

      o2_Sven
      • o2_SvenModerator
      • Moderator
      • Apr. 9, 2024 11:50 AM UTC

      Hallo @Mialva ,

      herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

      Das klingt doch sehr vielversprechend. Manchmal dauern die Prozesse im System länger, es scheint jetzt ja aber alles wie gewünscht zu laufen.

       

      Schöne Grüße, Sven

      Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
      Mialva
      Besucher:in
      • Mialva
      • Autor
      • Besucher:in
      • Apr. 9, 2024 6:29 PM UTC

      Ja, Gott sei Dank 🙏, hat ja auch lange genug gedauert...gesamt 4 Wochen. 

        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • Apr. 12, 2024 8:24 AM UTC

        Vielen Dank für dein Feedback @Mialva. 4 Wochen sollte die Aktivierung natürlich nicht in Anspruch nehmen. In der Regel geht das bedeutend schneller. Das es nun geklappt hat freut mich sehr für dich. Wenn du noch Fragen hast oder Hilfe bei einem Anliegen brauchst, melde dich gerne noch einmal.
        Viele Grüße Bianca

        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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