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sim aktiviert aber kein netz

  • August 9, 2021
  • 2 Antworten
  • 35 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, ich habe einen Mobilfunkvertrag zum Wunschdatum 10.08.2021 abgeschlossen aber ich habe keine Netz und kann mich nicht registrieren , da dort steht " dieser Tarif kann derzeit nicht in der o2 App genutzt werden"

Abgeschlossen über Sparhandy.

Die SIM-Karte wurde aktiviert .

 

Mehrmals neugestartet und 10minuten gewartet habe ich . Auch manuell ein netz suchen , Funktioniert nicht .

Lösung von o2_Jessica

Hallo @Mg55,

konnte sich dein Anliegen in der Zwischenzeit klären? :nerd:
Normalerweise sollte alles funktionieren, nachdem du dann, wie @Vilureef schon gesagt hat, die Willkommen Email etc. erhalten hast.
Generell kann die Aktivierung vielleicht aber auch mal ein wenig länger dauern.

Gib uns dazu gerne ein Feedback hier. Und sollte noch etwas unklar sein, dann schreibe es auch gerne hier!

Liebe Grüße
Jessica :sunflower:

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 10, 2021

    Hallo,

    kam denn schon die Willkommen Email mit den Vertragskonditionen?

    LG

    -
      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • Lösung
      • August 16, 2021

      Hallo @Mg55,

      konnte sich dein Anliegen in der Zwischenzeit klären? :nerd:
      Normalerweise sollte alles funktionieren, nachdem du dann, wie @Vilureef schon gesagt hat, die Willkommen Email etc. erhalten hast.
      Generell kann die Aktivierung vielleicht aber auch mal ein wenig länger dauern.

      Gib uns dazu gerne ein Feedback hier. Und sollte noch etwas unklar sein, dann schreibe es auch gerne hier!

      Liebe Grüße
      Jessica :sunflower:

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