Sim aktivieren Geburtsdatum falsch

Hallo,

meine Sim Karte für den Home-Spot lässt sich nicht aktivieren. Bei der Eingabe des Geburtsdatum erscheint eine Fehlermeldung.

Ich bin mir jedoch ziemlich sicher, wann ich geboren wurde, und auch im Kundenstamm steht das korrekte Datum. 

Wie kann ich die Karte aktivieren?