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Warum O2
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  • January 29, 2026
  • 1 Antwort
  • 14 Aufrufe

hallo o2

anfang januar habe ich den o2 laden in einem einkaufzenter in trier wegen eines sim problems  aufgesucht.eine hilfewurde mir abgelehnt weil das handy nicht dort gekauft wurde.

vor zwei jahren ist mir gleiches dort ergangen-eine beschwerde bei ihnen wurde nicht zur kenntnis genommen

ich frage mich wo der service ,der so hochgelobt wird,bleibt

ein o2 shop in der innenstadt von trier hat mir dann zur höchsten  zufridenheit geholfen

die hilfeempfehlung auf ihrer web seite für diesen shop im einkaufzenter sollte gelöscht werden  und den namensträger o2 entzogen

wo sonst könnte man mit sim problemen hingehen wenn es solche namensvertreter gibt

mfg werners                        

1 Antwort

bs0
Legende
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  • Legende
  • January 29, 2026

Kann es sein, dass der eine nur ein Partnershop ist, und der andere ein “echter” o2-Shop? Partnershops sind hauptsächlich Verkaufsstellen, die Mitarbeiter haben nur beschränkt Zugriff auf Kundendaten und können nicht den gleichen Service anbieten wie echte o2-Filialen.