Seit freitag kann ich keine Esim bestellen bzw aktivieren

Hallo,

habe am Freitag mein neues Iphone 15 pro bekommen. Konnte die Esim nicht übertragen. Daher Ersatz Esim bestellt. Beim Versuch diese zu aktivieren kam die Meldung das der Code ungültig ist. Seit dem versuche ich eine neue esim zu bestellen, bekomme aber nur die Fehlermeldung dass zur Zeit wohl technische Probleme vorhanden sind. Der telefonische Support sprach so gut wie kein deutsch und ich leider kein arabisch. Habe also in einem o2 Shop meines Vertrauens angerufen. Dieser erwähnte, dass das Problem wohl schon seit Montag, den 18.09, vorhanden ist. Daher meine Frage: wann dieses Problem endlich behoben wird? Es nervt ein Handy zu besitzen, welches ich nicht nutzen kann.

LG

Edit: o2_Dennis 25.09.23 / 21:23 Uhr / Thema verschoben: Mobilfunk zu Hause → o2 SIM-Karte