Gelöst

rufnummertausch

vor 1 Jahr
März 24, 2025 2:30 PM UTC
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Dogan Celik
Besucher:in

Ich habe heute einen Rufnummer Tausch über die App beantragt, Handy ebenfalls ausgeschaltet und eingeschaltet. Jedoch kam bis jetzt nicht. Auch keinerlei Info das ich irgendetwas beantragt hätte.
ist das ein Fehler, möchte es auch ungerne erneut beantragen und doppelt zahlen.

LG

Lösung von Bumer

Ja, dass ist ein Fehler, denn der Rufnummerntausch funktioniert nicht zuverlässig im Mein o2 Bereich. Wende dich an den Chat, der tauscht sofort. Es wird auch nur der tatsächliche Tausch berechnet und nicht der Versuch.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

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Bumer
Lösung
vor 1 Jahr
März 24, 2025 3:09 PM UTC

Ja, dass ist ein Fehler, denn der Rufnummerntausch funktioniert nicht zuverlässig im Mein o2 Bereich. Wende dich an den Chat, der tauscht sofort. Es wird auch nur der tatsächliche Tausch berechnet und nicht der Versuch.

https://www.o2.de/kundenservice-chat