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rufnummertausch

  • March 24, 2025
  • 4 Antworten
  • 128 Aufrufe
D
Besucher:in

Ich habe heute einen Rufnummer Tausch über die App beantragt, Handy ebenfalls ausgeschaltet und eingeschaltet. Jedoch kam bis jetzt nicht. Auch keinerlei Info das ich irgendetwas beantragt hätte. 
ist das ein Fehler, möchte es auch ungerne erneut beantragen und doppelt zahlen. 
 

LG

Lösung von Bumer

Ja, dass ist ein Fehler, denn der Rufnummerntausch funktioniert nicht zuverlässig im Mein o2 Bereich. Wende dich an den Chat, der tauscht sofort. Es wird auch nur der tatsächliche Tausch berechnet und nicht der Versuch.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • March 24, 2025

Ja, dass ist ein Fehler, denn der Rufnummerntausch funktioniert nicht zuverlässig im Mein o2 Bereich. Wende dich an den Chat, der tauscht sofort. Es wird auch nur der tatsächliche Tausch berechnet und nicht der Versuch.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • March 24, 2025

    Hallo ​@Dogan Celik,

    herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

    Das ist schade, dass es online mit dem Rufnummerntausch nicht so einfach war.

    Konntest du über die Kolleg:innen in unserem Chat einen Rufnummerntausch einrichten lassen?

    Viele Grüße,

    Gerrit

    D
    Besucher:in
    • Dogan Celik
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 24, 2025

    Hat Sehr gut, Funktioniert vielen Dank.

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • March 24, 2025

    Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@Dogan Celik, das ist super, dass du über unseren Chat den Rufnummerntausch hast einrichten lassen können 🙂

    Ich wünsche dir noch einen schönen Abend,

    Gerrit

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