rufnummerntausch fehlgeschlagen

Forum|Forum|6 years ago
November 10, 2019
2 Antworten
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AlinaRu
Besucher:in

Hallo,

habe vor einigen Stunden einen Rufnummerntausch in der App beantragt. Bis jetzt nur nirgends eine Bestätigung bekommen. In der App aber alles bestätigt und auch die Aufforderung bekommen, das Gerät auszuschalten. Was nun? Warten? Nochmal?

MariaMostrich
Forum|Forum|6 years ago
November 12, 2019

Hey@AlinaRu ,

haste denn das Gerät mal ausgeschaltet ? Ich würde auch die SIM einmal kurz rausnehmen aus dem Geleut, du kannst doch überprüfen, ob die Nummer bereits getauscht wurde. Rufe einfach Person deines Vertrauen oder dich im Festnetz einmal an und überprüfe, ob die Nummer bereits getauscht wurde. Meldest dich noch einmal und schreibst uns ?

Liebe Grüße,

MariaMostrich

Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯