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Ich hab auf den 1.4 Rufnummermitnahme zu meinen neuen Vertrag . Jetzt geht WhatsApp aber mich anrufen kann man nicht nicht erreichbar bei der nummer 

Hallo,

ist die erfolgreiche Rufnummernmitnahme heute schon bestätigt worden?

LG


Ja u hab angerufen u haben es nochmal gemacht erhalte in kürze wechseltermin 


Hallo,

wenn du zu heute schon den Wechseltermin hast, warum dann nochmal?

LG


Keine Ahnung meinte der am Telefon 


Wieso geht dann des nicht das man mich anruft 


Hallo,

welche Ansage kommt denn, wenn man dich anruft.

LG


Der Teilnehmer ist im Moment nicht erreichbar 


Handy mal aus und wieder eingeschaltet?


Hallo,

das Telefon mal aus und dann wieder einschalten.

LG


Hab ich geht trotzdem nicht


Hallo,

nach deinen Schilderungen müsste die Rufnummer auf deinen bisherigen Vertrag klingeln?

LG


Die neue nummer geht aber die ich mitnehmen wollte nicht aber WhatsApp geht alles


Hallo,

sorry. Ich verstehe kein Wort. Deine Angaben sind verwirrend.

LG


Andere Frage: 

 

Auf welchem Wege und wann hast du die interne Portierung beauftragt? 

 

Die alte SIM-Karte ist gekündigt und abgeschaltet? 


Ja klar per Post zum ausfüllen Übertragung einer mobilrufnummer ich hab das jetzt 2 mal zugeschickt irgendwann wird man des ja mal hinkriegen u heut auf den 1 geht nur WhatsApp alles aber mich anrufen auf der nummer die ich mitnehmen will geht nicht erreichbar nur auf der neuen 


Hab gestern auch per sms das es zum 1.4 gehe soll hab das gleich letzte Woche nochmal ausgefüllt u zugeschickt per Einschreiben 


Dann wird das heute im Laufe des Tages klappen. 

 

Klar, geht WhatsApp... WhatsApp hat ja nix mit der Simkarte zu tun.. 


Hallo @Sarah de .

Herzlich Willkommen in unserer o2 Community. 😊

Gerne habe ich den Auftrag für die Rufnummernportierung geprüft. 

Der Auftrag wurde leider abgelehnt. Der genaue Grund wurde dir bereits per E-Mail mitgeteilt. 

Die Rufnummernportierung muss mit korrekter Portierungserklärung neu beauftragt werden.

Danke für die Unterstützung in diesem Beitrag @Bollermann und @Vilureef . 🌻

Liebe Grüße, 
Anna


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