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rufnummermittnahne von o2 zu o2


Ich hab auf den 1.4 Rufnummermitnahme zu meinen neuen Vertrag . Jetzt geht WhatsApp aber mich anrufen kann man nicht nicht erreichbar bei der nummer 

Lösung von o2_Anna

Hallo @Sarah de .

Herzlich Willkommen in unserer o2 Community. 😊

Gerne habe ich den Auftrag für die Rufnummernportierung geprüft. 

Der Auftrag wurde leider abgelehnt. Der genaue Grund wurde dir bereits per E-Mail mitgeteilt. 

Die Rufnummernportierung muss mit korrekter Portierungserklärung neu beauftragt werden.

Danke für die Unterstützung in diesem Beitrag @Bollermann und @Vilureef . 🌻

Liebe Grüße, 
Anna

18 Antworten

Vilureef
Legende
  • April 1, 2022

Hallo,

ist die erfolgreiche Rufnummernmitnahme heute schon bestätigt worden?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2022

Ja u hab angerufen u haben es nochmal gemacht erhalte in kürze wechseltermin 


Vilureef
Legende
  • April 1, 2022

Hallo,

wenn du zu heute schon den Wechseltermin hast, warum dann nochmal?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2022

Keine Ahnung meinte der am Telefon 


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2022

Wieso geht dann des nicht das man mich anruft 


Vilureef
Legende
  • April 1, 2022

Hallo,

welche Ansage kommt denn, wenn man dich anruft.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2022

Der Teilnehmer ist im Moment nicht erreichbar 


Bollermann
Legende
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Handy mal aus und wieder eingeschaltet?


Vilureef
Legende
  • April 1, 2022

Hallo,

das Telefon mal aus und dann wieder einschalten.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2022

Hab ich geht trotzdem nicht


Vilureef
Legende
  • April 1, 2022

Hallo,

nach deinen Schilderungen müsste die Rufnummer auf deinen bisherigen Vertrag klingeln?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2022

Die neue nummer geht aber die ich mitnehmen wollte nicht aber WhatsApp geht alles


Vilureef
Legende
  • April 1, 2022

Hallo,

sorry. Ich verstehe kein Wort. Deine Angaben sind verwirrend.

LG


Bollermann
Legende
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Andere Frage: 

 

Auf welchem Wege und wann hast du die interne Portierung beauftragt? 

 

Die alte SIM-Karte ist gekündigt und abgeschaltet? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2022

Ja klar per Post zum ausfüllen Übertragung einer mobilrufnummer ich hab das jetzt 2 mal zugeschickt irgendwann wird man des ja mal hinkriegen u heut auf den 1 geht nur WhatsApp alles aber mich anrufen auf der nummer die ich mitnehmen will geht nicht erreichbar nur auf der neuen 


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2022

Hab gestern auch per sms das es zum 1.4 gehe soll hab das gleich letzte Woche nochmal ausgefüllt u zugeschickt per Einschreiben 


Bollermann
Legende
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Dann wird das heute im Laufe des Tages klappen. 

 

Klar, geht WhatsApp... WhatsApp hat ja nix mit der Simkarte zu tun.. 


o2_Anna
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 7, 2022

Hallo @Sarah de .

Herzlich Willkommen in unserer o2 Community. 😊

Gerne habe ich den Auftrag für die Rufnummernportierung geprüft. 

Der Auftrag wurde leider abgelehnt. Der genaue Grund wurde dir bereits per E-Mail mitgeteilt. 

Die Rufnummernportierung muss mit korrekter Portierungserklärung neu beauftragt werden.

Danke für die Unterstützung in diesem Beitrag @Bollermann und @Vilureef . 🌻

Liebe Grüße, 
Anna