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Rufnummermitnahme vor Aktivierung

  • February 13, 2023
  • 7 Antworten
  • 89 Aufrufe
J
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Hallo,

 

ich habe im Rahmen der Samsung S23 Promo einen Vertrag abgeschlossen und die Aktivierung auf den 06.03. geschoben, da an diesem Tag mein Vodafone Vertrag endet. Ich möchte möglichst nahtlos meine Rufnummer von Vodafone mitnehmen. So wie ich es jetzt verstanden habe, kann ich die Mitnahme nicht vor der Aktivierung beauftragen. Ich möchte daher, dass mein Vertrag 10 Tage (reicht das?) vorher aktiviert wird, damit ich die Rufnummermitnahme bereits vor Ende des Vodafone Vertrags beauftragen kann.

Kann mir bitte ein o2 Mitarbeiter dabei helfen und mich kontaktieren?

 

WhatsApp Chat etc geht (noch) nicht, weil ich mich noch nicht als Kunde registrieren kann. 

Viele Grüße 

7 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • February 14, 2023

Hallo @Jostens234,

für eine vorzeitige Aktivierung wende dich bitte an Samsung (powwow GmbH), dort kann das in die Wege geleitet werden.

LG

-
o2_Flo
  • o2_FloTeam
  • Team
  • February 20, 2023

Hallo @Jostens234,

um welche Promo geht es denn? :) Eine vorgezogene Aktivierung ist per se möglich. Allerdings würde ich gerne wissen, welche Konditionen etc. an dem Angebot hingen. 

Viele Grüße,
Flo

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J
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  • Jostens234
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 20, 2023

Hallo Flo,

 

Keine besonderen Konditionen. Das war die Aktion von Samsung zur Einführung des S23. Einmal 419€ und monatlich 30€ im o2 free M Boost 'Aktion' 40 GB +40€ AG mit S23 Ultra 512 GB. Könnt ihr weiterhelfen? Samsungs Kundenservice ist leider unterirdisch. Keiner hat nen Plan bzw. es kommt keine Antwort. 

 

VG

o2_Flo
  • o2_FloTeam
  • Team
  • February 24, 2023

Hey @Jostens234,

ich kann die Aktivierung gerne zu morgen veranlassen, wenn du möchtest. Ist das so in deinem Sinne :)?

Viele Grüße,
Flo

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J
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  • Jostens234
  • Autor
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  • February 24, 2023

Ja, gerne!

Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt 

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • February 24, 2023

@Jostens234 Danke für die Rückmeldung.
Für die Prüfung benötigen wir noch ein paar Angaben, für den Datenaustausch sende ich dir gleiche eine private Nachricht über @o2_Support.

Gruß
Antje

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    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • March 21, 2023

    Hallo @Jostens234 ,

    wie ist denn der aktuelle Stand ? 

    Hat alles geklappt mit der SIM-Aktivierung und hast du dich unter Mein o2 registriert ? 

    Gruß, Solveig 

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