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Hallo O2 Team, 

ich habe aktuell 2 Verträge bei O2 laufen, wovon einer in einem halben Jahr ausläuft. Der andere ist Top Aktuell. Nun würde ich gerne meine alte Rufnummer mit dem neuen Vertrag tauschen, bzw kann der alte Vertrag dann eine x beliebige Nummer bekommen. Ist dies möglich? Mir wurde telefonisch gesagt, ich solle es hier im Online Portal veranlassen.

Gruß

Das geht nicht, du musst erst zu einem Fremdarbeiter portieren und von dort zurück zu o2


Am Telefon wurde mir gesagt, es wäre kein Problem :thinking:

Über einen Fremdanbieter wären es ca 2x 30 EUR Portierungskosten


Am Telefon wurde mir gesagt, es wäre kein Problem :thinking:

Über einen Fremdanbieter wären es ca 2x 30 EUR Portierungskosten

Dann soll dir die Hotline Schritt für Schritt erklären, wie das funktioniert.


@schywe Das macht o2, damit die Leute nicht immer die Neukundenrabatte abgreifen, sondern normal verlängern. 
 

Die Hotline gibt gelegentlich sehr kreative Aussagen von sich. 
 

richtig ist, du kannst es per App anstoßen. 
 

wahr ist, der Auftrag wird nicht ausgeführt. 


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