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Rufnummermitnahme funktioniert nicht

  • Nov. 26, 2025 9:56 AM UTC
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Bei meinem Portierungsauftrag erscheint die Meldung ‚Mitnahme der Rufnummer von O2 zu O2 nicht möglich‘. Meine Rufnummer läuft aktuell bei winsim. Kann das jem. überprüfen und die Portierung manuell  starten? 

Lösung von Bumer

Dafür muss der Vertrag aktiv sein, deshalb geht es nicht.

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    5 Antworten

    Bumer
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    • Nov. 26, 2025 10:15 AM UTC

    Hast du es alternativ in der o2 App probiert?

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    • Sekrura
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    • Nov. 26, 2025 10:23 AM UTC

    In der App ist der Partner Vertrag noch nicht gelistet. Er ist in Bestellungen… kann also in der App noch nichts machen. Nur im Web ist das schon jetzt möglich. Aber wie schon geschrieben, kommt da der besagte Fehler 😞 

    Bumer
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    • Lösung
    • Nov. 26, 2025 10:36 AM UTC

    Dafür muss der Vertrag aktiv sein, deshalb geht es nicht.

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      • Sekrura
      • Autor
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      • Nov. 26, 2025 10:37 AM UTC

      Ah, ok. Dann versuche ich das, wenn es soweit ist. Danke für die schnelle Antwort.

        o2_Daniela
        • o2_DanielaModeratorin
        • Moderatorin
        • Dez. 2, 2025 12:27 PM UTC

        Hallo ​@Sekrura,

        schön, dass du erneut den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast und dich hier meldest😊 Wie ich sehe, hat Bumer dir hier schon die richtige Antwort gegeben. Danke dir🤝
        Hast du den Vertrag zwischenzeitlich aktivieren und die Portierung der Rufnummer veranlassen können? Gib uns hierzu gerne ein Update😉

        Viele Grüße
        Daniela

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