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rufnummermitnahme

  • September 18, 2020
  • 3 Antworten
  • 49 Aufrufe
S
Besucher:in

Sehr geehrtes o2 Team,

ich habe vor kurzem einen Tarif bei euch abgeschlossen, möchte aber meine Rufnummer mitnehmen, jedoch funktioniert seit 2 Tagen das Portal dazu nicht

    3 Antworten

    Denner
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    • Denner
    • Legende
    • September 18, 2020

    Im Servicebereich gibt es dafür auch ein Formular 

     

    42! 07.99
    S
    Besucher:in
    • Secretz
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 18, 2020

    Dies funktioniert leider auch nicht

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • September 21, 2020

    Hallo @Secretz,

    herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

    Schön, dass du dich für einen neuen Vertrag bei uns entschieden hast! :blue_heart:

    Du kannst die alte Rufnummer deines vorherigen Anbieters selbstverständlich zu uns mitbringen. Ich bedaure, dass du die Rufnummernportierung online nicht beauftragen kannst. Erhältst du bei dem Versuch eine Fehlermeldung? Falls ja, welche genau?

    Hast du es alternativ in der Mein o2-App probiert?

    Viele Grüße

    Vivian 

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