Rufnummer wurde glöscht von O2

Ich habe meinen Vertrag bei O2 verlängert, zusätzlich habe ich ein 2 Vertrag für meine Frau abgeschlossen, Im Bestellvorgang konnte ich eine Rufnummern Mitnahme für meine Frau zu O2 mit beauftragen, Jetzt kommt das Problem. O2 hat die Rufnummer auf meinem Vertrag portiert und meine Rufnummer gelöscht, jetzt läuft mein Vertrag mit der Rufnummer von meine Frau, Hab schon mehrfach den Kundenservice kontaktiert. Bisher habe ich keine Lösung  erhalten. Ich bin aktuell für niemanden mit meiner Nummer mehr erreichbar. Ich benötige dringend eine Lösung,