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rufnummer wechsel nicht geklappt

H
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Habe heute um 12:45 Uhr für 34.99€ eine nummer beantragt hatte das Handy 2 1/2 Stunden ausgehalten und habe immer noch meine alte Nummer und habe nur ne SMS bekommen mit einem sicherheitscode zum loggen. Und ich komme nicht mehr ins o2 app rein.

 

LG Malle

Lösung von Bumer

​@Hope092024 

der Rufnummerntausch funktioniert schon seit Monaten nicht zuverlässig im Mein o2 Bereich. Wende dich an den Chat, der tauscht sofort.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

    10 Antworten

    poales
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    • poalesLegende
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    • March 8, 2026

    gehts über die Webseite? 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    H
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    • Hope092024
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    • March 8, 2026

    Ich habe das auf der o2 Webseite gemacht und das sollte ich für 2 Stunden das Handy ausmachen aber mehr als 2 Stunden gemacht und habe immer noch gleiche nummer.

     

    LG Malle

    poales
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    • March 8, 2026

    habe nur ne SMS bekommen mit einem sicherheitscode zum loggen.

    und geht der login über die  Webseite mit dem code?

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      H
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      • Hope092024
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      • March 8, 2026

      Über die Webseite konnte ich mich einloggen und habe da den rufnummertausch veranlasst.

       

      LG Malle

      poales
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      • March 8, 2026

      verstehe ich nicht ,  du schreibst, das die SMS nach dem  Auftrag kam. 

      was stand da genau drin? 

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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        • Hope092024
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        • March 8, 2026

        In der sms stand geben auf der login Seite den sicherheitscode, aber keine neue nummer bekommen nur das aber konnte den Sicherheitscode nirgendwo eingeben 

        Bumer
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        • Lösung
        • March 9, 2026

        ​@Hope092024 

        der Rufnummerntausch funktioniert schon seit Monaten nicht zuverlässig im Mein o2 Bereich. Wende dich an den Chat, der tauscht sofort.

        https://www.o2.de/kundenservice-chat

        Nutze den Link mit dem Edge Browser!

          H
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          • Hope092024
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          • March 9, 2026

          Hat sich erledigt hab gerade mit o2 telefoniert hab jetzt ne neue nummer 

            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • March 9, 2026

            Sehr gut.👍 

            o2_Daniela
            • o2_DanielaModeratorin
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            • March 9, 2026

            Hallo ​@Hope092024,

            toll, dass du dich auf diesem Wege erneut hier bei uns meldest 🤗
            Dass es mit dem Tausch der Rufnummer nicht direkt geklappt hat, bedaure ich sehr. Umso schöner ist es zu lesen, dass es mit den Tipps und Hinweisen hier doch noch funktioniert hat - danke euch 🤝

            Melde dich jederzeit wieder hier bei uns, wenn du weitere Fragen hast 🙂


            Viele Grüße
            Daniela

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