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rufnummer tausch

  • October 26, 2025
  • 6 Antworten
  • 53 Aufrufe

Hey wollte mal nachfragen ob einer helfen könnte.

 

ich habe jetzt zum 2 Mal eine neue Rufnummer Tausch beantragt und habe schon über 24 Stunden gewartet und bis jetzt kam keine neue Nummer und hatte mein Handy auch 2 Stunden aus

Letztes mal wo ich das beantragte war nach 2 Stunden die neue Nummer da.

 

würde mich um hilfreiche Antworten freuen 

6 Antworten

Bumer
Legende
  • October 26, 2025

Gehe morgen in den Chat, der tauscht sofort.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • October 26, 2025

Hallo ​@Berlingo350,

schön, dass du den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast und dich hier meldest - herzlich willkommen🤗
Dass es mit dem Rufnummerntausch bisher nicht geklappt hat, bedaure ich sehr. Hast du den Tausch online oder über den telefonischen Kundenservice beantragt?

Viele Grüße
Daniela


Bumer
Legende
  • October 26, 2025

@Berlingo350 

den Rufnummerntausch hast du in Mein o2 beauftragt?


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 26, 2025

Ja, genau das hatte ich damals, wo ich meine Rufnummer gewechselt hatte, genauso getan und bekam auch sofort die neue Nummer

ich hatte die Rufnummer auch Online über die o2 App Beantragt


Bumer
Legende
  • October 26, 2025

Wie geschrieben, gehe morgen in den Chat der tauscht sofort.


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • October 29, 2025

@Berlingo350 

danke für deine Rückmeldung. Dass ist natürlich alles andere als schön. Gerne habe ich mir das angesehen und gesehen, dass du zwischenzeitlich dem Tipp von Bumer nachgegangen bist und den Tausch veranlasst und bereits eine neue Rufnummer bekommen hast😊 Passt damit alles?

Bei weiteren Fragen melde dich gerne wieder hier bei uns🙂

Viele Grüße
Daniela