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Rufnummer Mitnahme über Mein O2 funktioniert nicht

  • March 22, 2023
  • 5 Antworten
  • 178 Aufrufe
A
Besucher:in

Ich möchte eine Mobilrufnummer von einem anderen Anbieter zum Vertragsende zu O2 mitnehmen.
Leider funktioniert das über Mein O2 nicht, da es zu einer Fehlermeldung kommt.
Ich konnte aber auch kein Formular (PDF, Word, etc.) finden, mit dem ich die Mitnahme anstossen könnte.

Any Ideas?

Andy

Lösung von Vilureef

Hallo @Andy1108,

probiere es über die App, dort habe ich es gestern auch beauftragt, nach dem es im Online Portal nicht funktioniert hatte.

LG

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • March 22, 2023

Hallo @Andy1108,

probiere es über die App, dort habe ich es gestern auch beauftragt, nach dem es im Online Portal nicht funktioniert hatte.

LG

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    A
    Besucher:in
    • Andy1108
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 22, 2023

    @Vilureef das hat tatsächlich geklappt, vielen Dank für den Tipp!

      o2_Dominik
      • o2_DominikTeam
      • Team
      • March 23, 2023

      Hallo @Andy1108 

      Freut uns sehr, dass du dich für o2 entschieden und herzlich willkommen in der o2 Community 💙
      Hast du schon einen Termin für den Wechsel bekommen?

      Und nochmal vielen Dank @Vilureef für die schnelle Hilfe 😊

      MfG
      Dominik

        A
        Besucher:in
        • Andy1108
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 23, 2023

        @o2_Dominik nein, bisher wurde mir noch kein Umstellungstermin mitgeteilt.

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • March 23, 2023

        Hallo @Andy1108,

        eine Antwort auf die Anfrage zur Portierung, kann bis zu 48 Stunden dauern.

        LG

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