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Gelöst

Rufnummer deaktiviert?

  • Juni 11, 2020 2:30 PM UTC
  • 6 Antworten
  • 1848 Aufrufe
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Meine Rufnummer ist deaktiviert und ich weiß nicht wieso.

Falls es möglich ist die Rufnummer zu reaktivieren würde ich dies gerne veranlassen :)

 

Mit freundlichen Grüßen

 

KK

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Leers ,

 

ich habe dir eine persönliche Nachricht zum Datenabgleich geschickt.

Hier geht es zu deinem Posteingang:

Posteingang

Bitte beachte, dass wir die Reaktivierung nicht ohne die angeforderten Daten durchführen können.

 

Viele Grüße,

Kurt

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    6 Antworten

    Joe Doe
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • Juni 11, 2020 2:39 PM UTC

    @Leers Prepaid? Wenn Prepaid, wann das letzte Mal aufgeladen? Kommt schon die Ansage, wenn Du deine Nummer anrufst, dass diese nicht vergeben ist? Wenn ja, dann ist sowieso alles zu spät.

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
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    • Leers
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    • Juni 11, 2020 3:00 PM UTC

    Vertrag - und Ja die Ansage kommt bereits.

    Joe Doe
    Legende
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • Juni 11, 2020 3:10 PM UTC

    @Leers Den Vertrag aktiv selber gekündigt? :kissing_closed_eyes: Läuft der Vertrag auf deinem Namen? Rechnung wird/konnte per Lastschrift monatlich vom Konto abgebucht werden?

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
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    • Leers
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    • Besucher:in
    • Juni 11, 2020 3:23 PM UTC

    An eine Kündigung erinner ich mich nicht mehr. Vertrag läuft auf meinen Namen und wurde regelmäßig abgebucht. :)

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • Juni 11, 2020 4:03 PM UTC

    Hallo @Leers ,

     

    ich habe dir eine persönliche Nachricht zum Datenabgleich geschickt.

    Hier geht es zu deinem Posteingang:

    Posteingang

    Bitte beachte, dass wir die Reaktivierung nicht ohne die angeforderten Daten durchführen können.

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Juni 22, 2020 5:13 PM UTC

    Hallo @Leers ,

     

    wie ich sehe, konntest du die Reaktivierung erfolgreich beantragen.

    Ich wünsche weiterhin viel Spaß! Bei Fragen natürlich: Sehr gerne wieder hier :hugging:

     

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
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