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Ratenzahlungstelefon

  • November 6, 2025
  • 4 Antworten
  • 31 Aufrufe
S
Besucher:in

 

mein Antrag für ein Handy mit Ratenzahlung wurde abgelehnt.

 

Meine SCHUFA ist sauber.

 

Ich gelte nicht als riskant.

 

Einkommen und Aufenthaltsstatus sind in Ordnung.

 

 

Können Sie mir bitte erklären, warum der Antrag abgelehnt wurde und wie ich ein Handy auf Raten bekommen kann?

    4 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • November 6, 2025

    Moin,

    mit der Absage hast Du eine Kontaktadresse bekommen, bitte schriftlich an die Adresse wenden.

    Hier wirst Du keine Auskunft bekommen.

    Live long and prosper 🖖
    Sächsin
    S
    Besucher:in
    • Sahan27
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 6, 2025

    Ich bin zu der Adresse gefahren und habe mit ihnen gesprochen. Sie sagten, es sei kein Problem, ich solle eine Woche warten und mich dann erneut bewerben. Ich habe gewartet und mich erneut beworben, aber die Bewerbung wurde wieder abgelehnt. 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • November 6, 2025

    Ich bin zu der Adresse gefahren und habe mit ihnen gesprochen.

    Wie man zu einer Adresse fahren kann die nur auf schriftlichen Weg erreichbar ist, verstehe ich nicht.

    Eine Auskunft bekommst du nur bei der Auskunftsstelle.

    Wende dich bitte an folgende Adresse: 

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Auskunftsstelle, 90345 Nürnberg

    Gebe dabei in jedem Fall deine vollständigen Adressdaten (inkl. Vor- und Nachname) sowie dein Geburtsdatum an. 

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 6, 2025

    Hallo ​@Sahan27,
    vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Ich kann deine Verwunderung über die Entscheidung verstehen. Genauere Informationen kannst du über unsere Auskunftstelle erfahren. Dazu reicht es ein kurzes Schreiben mit deinen offenen Fragen einzusenden. Du bekommst dann eine Antwort dazu.
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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