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Gelöst

QR-Code nicht erhalten eSim

vor 4 Jahren
Dez. 9, 2021 1:06 PM UTC
6 Antworten
130 Aufrufe

lucs148
Besucher:in

QR-Code nicht erhalten eSim.
Ich habe die eSim per App ohne QR-Code aktiviert, wenn ich das iPhone wechseln musste, wie kann ich die eSim auf dem neuen Handy ohne QR-Code installieren?

Edit by o2_Katja: Verschoben von HomeSpot zu SIM

Lösung von o2_Katja

Willkommen @lucs148. :relaxed:

Wahrscheinlich hast du es bereits herausgefunden: Bei einem Gerätewechsel benötigst du ein neues eSIM-Profil welches du bequem in Mein o2 bestellen kannst.

Alle Informationen, FAQ und Videotutorials rund um eSIM findest du hier:

eSIM bei o2

Hat alles geklappt mit dem neuen Handy?

Weihnachtliche Grüße,

Katja :snowman2:

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o2_Katja
Moderatorin
Lösung
vor 4 Jahren
Dez. 23, 2021 11:25 AM UTC

Willkommen @lucs148. :relaxed:

Wahrscheinlich hast du es bereits herausgefunden: Bei einem Gerätewechsel benötigst du ein neues eSIM-Profil welches du bequem in Mein o2 bestellen kannst.

Alle Informationen, FAQ und Videotutorials rund um eSIM findest du hier:

eSIM bei o2

Hat alles geklappt mit dem neuen Handy?

Weihnachtliche Grüße,

Katja :snowman2:

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lucs148
Autor
Besucher:in
vor 4 Jahren
Dez. 23, 2021 1:48 PM UTC

Hat sich erledigt

LG zurück 🎅🏻🎄🤶🏻

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o2_Andrea
Team
vor 4 Jahren
Dez. 23, 2021 2:43 PM UTC

Hallo @lucs148 ,

alles klar, vielen Dank für deine Rückmeldung. :grinning:

Schöne Feiertage,

Andrea

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