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puk und registrierung


Guten Tag,  habe folgendes Problem. 

Meine Tochter hat ihren PIN 3 mal falsch eingegeben,  puknwird gefordert und dieser finden wir nicht. 

Eine online registrierung fand bisher mich nicht statt und somit können wir online den Puk nicht einsehen .

(Bei Registrierung ist nur die Option mit Handynummer ,  und das Passwort wird dann aich auf diese Gesendet)

Was kann ich da tun ?


3 Antworten

Hallo!

 

Entweder den Sim Halter suchen, von der die Sim herausgetrennt wurde oder morgen die Kundenbetreuung anrufen: ,0176 / 888 55 222 (Postpaid) 0176 / 888 55 282 (Prepaid)

 

 

Der Halter ist nicht auffindbar , und das Kundencenter hoffentlich erreichbar morgen 

Aber dankeschön

Benutzerebene 7

Hallo @Hugo1986 und Willkommen in der Community!

 

Danke für die Unterstützung, @TBCMagic.
Gib es schon was neues, @Hugo1986?

Viele Grüße
Juliane

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