Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Problem: SIM Karte für Sprachfunktion nicht freigeschaltet

  • August 29, 2019
  • 4 Antworten
  • 109 Aufrufe
1
Besucher:in
Ähnlich zu den bereits geschilderten Problemen mit SIM-Karten.
Herunterfahren, Entfernen der SIM-Karte, Neustart ohne SIM-Karte und Wiederholung mit wieder eingesetzter SIM-Karte bringt keinen Erfolg.
Die letzten drei Ziffern der SIM-Kartennummer sind 011.
Kann jemand helfen?

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • 92958 Antworten
    • August 29, 2019
    Was hast du für eine SIM bestellt?
    1
    Besucher:in
    • 12qwertzuiop34
    • Autor
    • Besucher:in
    • 5 Antworten
    • August 29, 2019
    Genutzt wird eine nano-SIM, die bereits mehrere Monate problemlos funktioniert hat
    Denner
    Legende
    Forum|alt.badge.img+40
    • Denner
    • Legende
    • 22406 Antworten
    • August 29, 2019
    Fehlermeldung deutet auf eine DataCard ohne Telefoniefunktion hin. Seltsam
    42! 07.99
    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+39
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • 19130 Antworten
    • September 1, 2019
    Hallo @12qwertzuiop34 ,

    ich finde keine SIM mit dieser Nummer in deinen Datensätzen.
    Gehört diese Karte zu einer anderen Person? Falls ja, gib uns gerne Bescheid - wir müssten für den Datenaustausch dann in die persönlichen Nachrichten wählen.

    Probiere bitte eine Netzbetreibersuche und wähle dort eines der beiden anderen Netze. Danach wähle wieder o2 und versuche es erneut - klappt es damit wieder?

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica