Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Problem mit Home Spot

  • February 22, 2025
  • 1 Antwort
  • 9 Aufrufe
E
Besucher:in

Ich habe am 12.02. die Störung meines Homespots gemeldet. Als Antwort erhielt ich dass eine Störung der Basisstation vorliegt. Nachdem bis zum 20.02. keine Änderung passierte rief ich bei O2 an und erhielt die Antwort einmal gestern und nochmals heute das keine Beeinträchtigung festgestellt werden kann. Fakt ist ich bin seit dem 12.02. ohne WLAN. 

Was kann ich tun?

    1 Antwort

    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • February 23, 2025

    Hallo ​@Eripol, herzlich willkommen in unserer Community. Ohne W-Lan zu sein ist wirklich unschön.

    Wir können gern gemeinsam einmal versuchen herauszufinden woran es liegen könnte.

    Wie äußert es sich denn, dass du kein W-Lan hast? Welche Lampen des HomeSpots leuchten in welcher Farbe und welchen HomeSpot hast du?

    Viele Grüße, Ines.

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica