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Prepaid Sim

Einsteiger:in

Hallo,es tut Mir leid,Haber muss Ich sagen die Kundenservice für die Prepaid sim,sind echt Katastrophe,weil letzte Woche habe eine Sim bekommen,die lassen nicht aktiviert, die wurde Mir gesagt for eine Woche dass ich bekkomen eine brife fur Legitimation,immer noch nie da.

Lösung von Bumer

gebe eine andere E-Mailadresse im Registrierungsprozess an, und zwar eine die noch nicht bei o2 hinterlegt ist. Starte die Registrierung neu, und es wird funktionieren.

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13 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Juni 13, 2025 4:57 AM UTC

Kannst du beschreiben warum sie sich nicht registrieren lassen?

Einsteiger:in
  • Pollicino
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 13, 2025 6:06 AM UTC

Hallo,Ich bin auch in o2 Shop gewesen, auch ohne Erfolg,Ich schaf bis Email Erfolg registriert,un dan laden laden laden,und Meer mach nicht.Kundenservice für Prepaid Sim will Brief mir schicken für Identifikation bei Post,seit eine Woche und habe nicht bekommen.

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • Juni 13, 2025 6:29 AM UTC

gebe eine andere E-Mailadresse im Registrierungsprozess an, und zwar eine die noch nicht bei o2 hinterlegt ist. Starte die Registrierung neu, und es wird funktionieren.

    Einsteiger:in
    • Pollicino
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Juni 13, 2025 6:31 AM UTC

    Ok Danke Ich versuche.

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Juni 15, 2025 9:54 AM UTC

    Hallo ​@Pollicino,

    willkommen in der o2 Community. 🙂

    hast du die Registrierung mit einer anderen E-Mail-Adresse ausprobiert? Hat es funktioniert?

    Gruß,

    Michi 

    Einsteiger:in
    • Pollicino
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Juni 15, 2025 1:35 PM UTC

    Hallo,Viele Viele Danke,Ja dass at geklappt.Nur bei Sim Einstellungen wurde Ich nicht bei Speicher gedrückt sonst bin einfach mit feilen zurück,und jetzt wenn Ich versuchen in der Sim Einstellungen komm immer Ich glaube error 404 oder so wass,kann Ich was machen?Danke für die Antwort. 

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Juni 15, 2025 1:38 PM UTC

      Hast du dich schon identifiziert?

      Einsteiger:in
      • Pollicino
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Juni 15, 2025 1:41 PM UTC

      Ja,alles gemacht,die sim ist schön aktiviert,noch nicht probiert,habe auch noch 10 Euro geladen,un steht alles in der App.

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Juni 15, 2025 1:45 PM UTC

      Und was genau möchtest du unter SIM Einstellungen ändern?

      Einsteiger:in
      • Pollicino
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Juni 15, 2025 1:46 PM UTC

      Hallo Herr.Bumer,habe gerade wider geschaut, jetzt ist alles wieder in Ordnung, keine Fehler Meer melden.

      Einsteiger:in
      • Pollicino
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Juni 15, 2025 1:47 PM UTC

      Ich wolte nicht geändert, Ich war nur neugierig.

      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • Juni 15, 2025 3:05 PM UTC

      Hallo ​@Pollicino,

      freut mich zu lesen, dass mit der Unterstützung von Bumer alles
      geklappt hat😀

      Bei weiteren Fragen komm gerne wieder hier auf uns zu🙂

      Viele Grüße
      Daniela

      Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
      Einsteiger:in
      • Pollicino
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Juni 15, 2025 3:08 PM UTC

      Grazie Mille Daniela,bis nächste mal.

      Nando

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