Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

prepaid bestellung stornieren.

  • June 11, 2026
  • 9 Antworten
  • 59 Aufrufe

Forum|alt.badge.img

Hallo,

ich würd gerne meine o2 Prepaid Karten Bestellung stornieren. Könnte mir bitte einer sagen wie das geht? Ich hab keine Lust mehr auf o2. Telekom konnte es besser.

9 Antworten

Sandroschubert
Legende

Bei O2 ist es widerruf@cc.o2online.de

Sollte auch in den Unterlagewn/Mails stehen.


poales
Legende
  • Legende
  • June 11, 2026

@maurizio_kh 

wenn es sich um eine Kostenlose 

prepaid Freikarte handelt, brauchst du nichts tun.

die SIM-Karte einfach nicht  aktivieren. 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • June 14, 2026

Hallo ​@maurizio_kh,

schade, dass du dich zum Widerruf entschieden hast.
Mit den benötigten Informationen bist du hier ja bereits versorgt worden.
Hast du bereits eine Bestätigung erhalten und magst du vielleicht auch berichten, was genau vorgefallen ist?

Gruß
Antje


o2_Antje
  • Moderatorin
  • June 16, 2026

@maurizio_kh Können wir noch etwas für dich tun?

Gruß
Antje


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 16, 2026

Nein, passt. Vielen Dank. Muss doch nun die o2 Karte nutzen. Aber die App geht nicht.


poales
Legende
  • Legende
  • June 16, 2026

registriere die Rufnummer und

probiere die Webseite 

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 16, 2026

Webseite geht, nur App nicht. Nummer ist registriert.


poales
Legende
  • Legende
  • June 16, 2026

das ist ein bekanntes Problem, erstmal ignorieren 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • June 17, 2026

@maurizio_kh Danke für die Rückmeldung.
Freut mich zu lesen, dass du dich nun doch für eine Nutzung entschieden hast.
Ich habe richtig verstanden, dass du dich auf unserer Online-Seite unter Mein o2 mit der Rufnummer einloggen kannst und dort auch die Vertragsdaten einsehen kannst?

Gruß
Antje