PIN vertippt, o2-zugang vergessen = PUK nicht selbst einsehbar, Live-Chat lädt nicht

Moin,

habe es ebenfalls geschafft, mich aus meiner Sim auszusperren: brauche die PUK.

Dazu online-Zugang vergessen, beim zurücksetzen hat er nur die Nummer akzeptiert, nicht jedoch die Email-Adresse, wo die Info zur neuen Rechnung hingeht. D.h. auch, dass eine SMS mit dem vorläufigen Kennwort auf mich wartet, ich da keine weiteren Versuche machen kann.


Habe gelesen, dass auch Livechat aushelfen kann, allerdings schaffe ich da keinen Login = die Seite mit "bitte einloggen" kommt jedesmal wenn ich es mit diesem Community-Account versuche.

Update: bin im Ausland.

Wer kann mir bitte aushelfen?
Schon mal vielen Dank,
norbert19

Edit by o2_Katja: Verschoben vom Wohnzimmer zu SIM