Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

pin und puk nicht einsehbar, einloggen nicht möglich

  • Dez. 16, 2019 5:46 PM UTC
  • 2 Antworten
  • 235 Aufrufe
Besucher:in

ahllo1

 

habe die Pin mehrfach falsch eingegeben; komme nicht an die Puk, da ich die Entsperrsms für das 02 online nicht empfangen kann. Der telefonische Service hat wohl schon Feierabend

Lösung von Anonymous

Hallo!

 

Entweder die Sim-Halterung suchen (darauf ist die PUK zu finden) oder morgen die Kundenbetreuung anrufen.

 

Zur Antwort springen

2 Antworten

  • Anonymous
  • Lösung
  • Dez. 16, 2019 8:37 PM UTC

Hallo!

 

Entweder die Sim-Halterung suchen (darauf ist die PUK zu finden) oder morgen die Kundenbetreuung anrufen.

 

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+41
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Dez. 21, 2019 11:35 AM UTC

    Hallo @AndiV ,

     

    ich hoffe, du konntest wie von @TBCMagic vorgeschlagen, die Hotline bereits erreichen.

    Wir können dir hier leider PIN und PUK nicht nennen, deswegen wäre der telefonische Weg tatsächlich der beste Weg :hugging:

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica