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Gelöst

phising Mail ider echt Rufnummernmitnahme

  • April 25, 2025
  • 4 Antworten
  • 38 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, ich habe gestern folgende Mail erhalten : 

Lieber Kunde,

vielen Dank für den Auftrag zur Rufnummernmitnahme.

Wir können Ihren Auftrag leider nicht ausführen, da Ihre o2 SIM-Karte noch nicht aktiviert ist.
Dies ist eine wichtige Voraussetzung, um die Rufnummernmitnahme bei Ihrem bisherigen Mobilfunkanbieter beauftragen zu können.

Falls Sie weiterhin an einer Rufnummernmitnahme interessiert sind, gehen Sie bitte noch einmal online auf die Seite www.o2.de/mein-tarif/rufnummer-mitnehmen und erteilen uns einen neuen Auftrag.

Bei Fragen hierzu, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung.

Ihr o2 Team

o2-Rufnummernmitnahme | Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Georg-Brauchle-Ring 50  80992 München
o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com | www.telefonica.de

Bitte finden Sie hier die handelsrechtlichen Pflichtangaben: www.telefonica.de/pflichtangaben

 

 

ist die echt oder Fake? 
mich habe meine Rufnummer von einem anderen Anbieter importieren lassen, das ist richtig. Dazu habe ich eine Mail erhalten von O2 das die Rufnummerübernahme abgeschlossen ist. Das funktioniert auch alles seit 3 Wochen mit esim- bin unter meiner Rufnummer erreichbar und kann auch telefonieren. In meine Account ist die zugestellte Nummer auch weg und es steht meine Rufnummer dort. Nun erhalte ich so eine Mail???

Die Mail kam von : o2-RUFNUMMERNMITNAHME

o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com

Ich habe nirgends drauf geklickt oder ähnliches. 
Hat jm Infos über sowas? 
Lg 

Lösung von Bumer

Die E-Mail ist echt und kommt von der Portierungsabteilung.

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • April 25, 2025

Die E-Mail ist echt und kommt von der Portierungsabteilung.

M
Besucher:in
  • MoniStadi
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 25, 2025

Danke, dann werde ich mal anrufen.

lg

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • April 25, 2025

Ich würde das ignorieren. Du schreibst ja, dass alles erledigt ist. 😉

o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • April 25, 2025

Moin ​@MoniStadi,

willkommen in unserer Community. Schön, dass du hier bist 🙂

Super, dass du hier bei uns nachfragst weil du dir etwas unsicher bist. Wie Bumer schon bestätigt hat, kommt die E-Mail von uns und ist kein Phishing.

Du hast also seit 3 Wochen deine Wunschrufnummer bei uns und jetzt erst kam eine E-Mail dazu?

Hattest du schon Zeit, bei uns anzurufen und dich zur Rufnummernmitnahme zu erkundigen?

Viele Grüße

Kathi

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