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Pepaidkarte Legimationsprozess zurücksetzen

  • May 23, 2026
  • 5 Antworten
  • 38 Aufrufe

Für meine alte ex Loopkarte habe ich eine 2. Karte bestellt, u.a. weil diese noch 2FF hat.

Aus dem 'Bestellung abgeschlossen' Link habe ich den Legitimationprozess begonnen, der für Weg, den ich gehen wollte, fehleranfällig ist. So sind mir auch gleich 2+ unterlaufen. Nun ist meine Frage, ob man den ganzen Prozess zurücksetzen kann, damit ich alles noch einmal eingeben kann. Ich hätte ja auch über Chat gefragt, aber die Latenz ist dort für mich >3min/Zeichen.

5 Antworten

poales
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  • Legende
  • May 23, 2026

nein, dürfte hier nicht funktionieren, 

da hier keine Verifizierung zur prepaid SIM-Karte möglich ist. 

es wird hier vermutlich auch etwas dauern bis ein O2 Moderator mit reinschaut. 🤷


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 23, 2026

Dann bleibt mir nur eine neu zu bestellen? Verschwendung.


poales
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  • Legende
  • May 23, 2026

evtl. kann dich die Hotline auf anderm Weg verifizieren,

aber erst wenn die prepaid SIM-Karte bei dir vorliegt , 

kann die Aktivierung begonnen werden,

vorher gehts eh nicht.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 23, 2026

Es ging mir primär darum die Karte im gleichen Prepaidkonto einzubuchen, was mit Bildbeweis laut TTF geht. Karte liegt bereits vor, weil mir gestern abend/nacht der Fehler unterlaufen ist. Die braucht also ab Bestellung ~3,5 Werktage bis Zustellung.

Den Legitimationsprozess habe noch nicht abgeschlossen und bei der Frage nach Video oder Postindent aufgehört. Da müßte ja fast nichts verifiziert werden, eher alle von mir gemachten Eingaben, einschließlich Mailadresse wieder gelöscht werden.


poales
Legende
  • Legende
  • May 23, 2026

edit

geht es um eine  Ersatz SIM-Karte ?

dann braucht es keinen Legimationsprozess

oder

eine neue prepaid SIM-Karte? 

dann hat die prepaid SIM-Karte ein eigenes unabhängiges login

nach der Freischaltung,

eine Aktivierung über ein anderes Kundenkonto funktioniert nicht. 

 

was mit Bildbeweis laut TTF geht.

was ist damit gemeint? 🤔