Gelöst

O2 Sim Karte für Home M 100 aktiviert sich nicht

Forum|Forum|6 days ago
April 16, 2026
9 Antworten
41 Aufrufe

maeilmarie
Besucher:in

Hallo,

vor zwei Tagen habe ich die Aktivierung der gelieferten Sim Karte für Home M den Anweisungen entsprechend angestoßen, nur leider erhalte ich keine Aktivierungsmail bzw. der Status ändert sich für die Sim nicht. Mir ist bewusst, dass die Aktivierung "wenige Minuten bis 48 Stunden" dauern kann, trotzdem hätte ich gerne Hilfe, da ich die Internetverbindung dringend benötige.

Danke!

Lösung von o2_Daniela

Hallo @maeilmarie,

herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest 🤗

Wie ich sehe, hast du hier schon tolle Unterstützung von Bumer bekommen - danke dir 💐
Dass die SIM-Karte noch nicht aktiviert zu sein scheint, ist natürlich ärgerlich. Ich habe mir deine Daten daher einmal angesehen: Die Aktivierung der SIM-Karte ist bereits erfolgt.

Hast du dein Gerät schon einmal neu gestartet und die PIN zur Entsperrung eingegeben?

Viele Grüße
Daniela

Bumer
Forum|Forum|6 days ago
April 16, 2026

Was wird angezeigt wenn du sie erneut aktivieren möchtest?

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maeilmarie
Autor
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Forum|Forum|6 days ago
April 16, 2026

Wenn ich die Kartennummer nochmal eingebe kommt der Text mit "Ihre Sim-Karte wird bereits aktiviert, Sie brauchen nichts mehr tun." usw.

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Bumer
Forum|Forum|6 days ago
April 16, 2026

Dann warte bitte ab, beschleunigen lässt sich das nicht!

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maeilmarie
Autor
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Forum|Forum|6 days ago
April 16, 2026

alles klar, wollte nur sicher gehen, ob eine Aktivierungsdauer über 46 Stunden normal ist. Was tue ich, wenn es sich nach 48 Stunden nicht aktiviert? weiter warten..?

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Bumer
Forum|Forum|6 days ago
April 16, 2026

Den Kundenservice kontaktieren!

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o2_Daniela
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|6 days ago
April 16, 2026

Hallo @maeilmarie,

herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest 🤗

Wie ich sehe, hast du hier schon tolle Unterstützung von Bumer bekommen - danke dir 💐
Dass die SIM-Karte noch nicht aktiviert zu sein scheint, ist natürlich ärgerlich. Ich habe mir deine Daten daher einmal angesehen: Die Aktivierung der SIM-Karte ist bereits erfolgt.

Hast du dein Gerät schon einmal neu gestartet und die PIN zur Entsperrung eingegeben?

Viele Grüße
Daniela

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maeilmarie
Autor
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Forum|Forum|6 days ago
April 16, 2026

Hallo Daniela, danke für deine nette Antwort und die Info, dass die Karte bereits aktiviert ist!

Da ich bereits davor einen Homespot genutzt habe, habe ich kein Gerät von O2, sondern einen Huawei Sim-Karten Router. Hat mit dem Congstar Homespot immer super funktioniert. Wie kann ich denn die PIN zum entsperren eingeben? Müsste ich das dann über mein Handy machen?

Danke für die Hilfe und LG