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Gelöst

o2 Datacard

  • July 9, 2018
  • 33 Antworten
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33 Antworten

o2_Annika
  • o2_AnnikaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 4, 2019
Hi DenWei,

es geht um die SIM-Kartennummer -344, richtig? Hast du schon mal einen Neustart vorgenommen? Was für ein Handy nutzt du mit der SIM-Karte?

Viele Grüße

Annika
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D
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  • DenWei
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  • March 4, 2019
Richtig. Neustart schon mehrfach probiert. Es soll in einem Sony Xperia XA genutzt werden.
LG Denny
o2_Annika
  • o2_AnnikaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 4, 2019
Von unserer Seite aus, sieht alles super aus. Die Karte ist registriert und die Einstellungen sind korrekt. Mobile Daten sind an, nehme ich an. 😉
Bitte einmal den Zugangspunkt (APN) neu setzen. Am einfachsten in dem du die Netzwerkeinstellungen zurücksetzt. Persönliche Daten gehen nicht verloren.

Wenn das nicht klappt, gerne auch einmal den APN manuell einrichten. Dazu Einstellungen - Mehr - Mobilfunknetze - Zugriffspunktnamen - + drücken -
Name: o2-de (freiwählbar)
APN: internet
Der Rest verbleibt leer bzw. vorausgefüllt.
Solltest du den Punkt MVNO haben, dort keine auswählen oder IMSI.
Speichern, auswählen und testen.

Viele Grüße

Annika
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  • DenWei
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  • March 4, 2019
Ok, das probiere ich mal aus. Aber ist es normal das ich 3G Netzwerk registriert bin. Wenn ich LTE will kommt immer das ich kein Netzwerk habe?
o2_Annika
  • o2_AnnikaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 4, 2019
Was genau geht denn nicht? Ist LTE an deinem Standort verfügbar? Schau gerne einmal hier: https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/

Viele Grüße

Annika
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  • DenWei
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  • March 4, 2019
Nein, LTE läuft hier Super, so wie die Hauptkarte ja auch. Nur die Datacard hat ein Problem.
o2_Annika
  • o2_AnnikaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 4, 2019
Bitte prüfe einmal den Netzmodus. Was ist dort aktiviert? Teste die Datacard bitte einmal in einem anderen Gerät.

Viele Grüße

Annika
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o2_Annika
  • o2_AnnikaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 8, 2019
Hallo DenWei,

bestehen die Einschränkungen noch?

Viele Grüße

Annika
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