O2 app fehler

Forum|Forum|3 years ago
August 11, 2022
3 Antworten
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Ykaa
Besucher:in

Ich wollte zu meiner Rufnummer xxx Guthaben laden hat auch funktioniert doch mir wurde gesagt das es nur noch ein Tag gültig ist hat alles seine Richtigkeit doch aller Dings wollte ich das Paket M wieder buchen doch jetzt wird mir gesagt das zu dieser Nummer keine Daten vorhanden sind und ich habe absolut keine Möglichkeit etwas zu buchen

Mit freundlichen Grüßen.

Edit: Rufnummer entfernt, 11.08., 13.08 Uhr, o2_Micha

Anonymous
Forum|Forum|3 years ago
August 11, 2022

@Ykaa

deine Rufnummer steht hier weltweit öffentlich!

wann hast du vorher zuletzt aufgeladen?

hast du eine SMS zur Aufladung bekommen?

kann es sein, dass die SIM deaktiviert wurde?

was wird angesagt, wenn du die Rufnummer anrufst?

mfg

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Andi40
Legende
Forum|Forum|3 years ago
August 11, 2022

@Ykaa wurde da schon mit dem Kunden Hotline gesprochen, falls nein die Buchung von Prepaid eventuell ein Fehler unterlaufen das es gescheitert ist.

Vg Andi40

Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich