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noch nicht aktivierte e sim löschen


Hallo,

ich habe gestern  eine e sim bestellt, vor der Aktivierung bemerkt, dass das Tablet gar nicht  e sim fähig ist.

Also heute eine normale simkarte Datacard bestellt.

Eine weitere Multicard war nicht möglich, da ich durch die falsch bestellte e sim bereits 3 Multicards hatte.

Jetzt möchte ich gerne die  e sim, die ich nicht aktivieren kann , löschen.

In meinem O2 online account wird diese mir zwar dargestellt zum Aktivieren bereit, allerdings kann ich hier nichts löschen oder deinstallieren.

Wie bekomme ich die  e sim, die noch nicht aktiviert ist, aus meinem Konto raus ?

 

Vielen Dank

 

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Lösung von Chrissie3334 4 May 2024, 14:01

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3 Antworten

Hallo @Chrissie3334,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Herzlich willkommen. Ich habe die eSIM storniert, bitte versuch es jetzt noch einmal. Du solltest die Multicard bestellen können.
Viele Grüße Bianca

Oh  ganz lieben Dank für die schnelle Bearbeitung, ja jetzt ist die nicht aktivierte  e sim gelöscht.

Ich kann nur sagen : O2 can do.

 

Danke nochmal

Ich kann nur sagen : O2 can do.

Dankeschön @Chrissie3334 🤗

Viele Grüße und ein angenehmes Wochenende,

Michi

 

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