Noch keine simkarte erhalten

Hallo @bielo 

ja das frag ich mich auch warum die nicht ankamen 🧐

ich hoffe mal das mir der shop helfen kann obwohl die letzten unfreundliche zu mir waren und mir anscheinend nicht helfen konnten. 
lg 

danke @o2_Miriam  ich versuche mein Glück 🍀 

Sie verdienen mit Kundenservice kein Geld in den Shops. Daher wird das nicht so gern gemacht. Dann kommen eben Ausagen wie: Da kann ich nicht helfen.

Drück dir die Daumen.

Hallo @o2_Miriam könnest du es mir per Post zuschicken. Mir kam was dazwischen und schaffe es nicht in einen Shop. Danke lg 

Hallo @SabrinaWeber89,

vielen Dank für eine Rückmeldung.😊

Ich hab dir das per Post rausgesendet. 
Schau auch einmal ob dein Namensschild am Briefkasten gut lesbar ist für den Postboten.
Der Brief sollte innerhalb von 3-5 Werktagen bei dir sein.
Gebe mir hier einmal Bescheid du sie erhalten hast.

Liebe Grüße
Miriam💙

Hallo 

so ich flipp bald 

ich warte immer noch auf die simkarte (hab zwar am Montag eine Bestellbestätigung bekommen für ne sim die per Post kommen soll) kam bis jetzt noch nichts.

ich war am Samstag in einem Shop und die konnten mir nicht helfen weil anscheinend das System von allen Shops nicht ging.

Kann man mir vielleicht auch entgegenkommen mit einer Entschädigung weil ich ja den Vertrag ja nicht wirklich nutzen kann und ich dafür bezahle und das fast ein Monat jetzt. 
lg 

Es kann doch nicht sein, dass dich keine Post von o2 erreicht.

Dann sollte man dir den QR-Code mal per E-Mail senden. Die Tage habe ich hier gelesen, dass o2 das kann. Sie hatten das wohl sogar ins Ausland gesandt.

Hallo ​​​​​​@bielo 

ja ich hab keine Ahnung wieso weshalb warum 🙄 auf dem Briefkasten steht auch nur ein Nachname sonst ist da auch nichts( Eigenheim) schwer zu finden ist es auch nicht🤷🏻‍♀️ Postbote haben wir immer die selben. 
Auch wenn die esim nicht gut ist wäre es aber mal ein Anfang damit ich wenigstens mal ein Schritt weiter wäre 🫤und wieder erreichbar 

Hallo @o2_Miriam 

meine multikarte kam endlich an aber anmelden kann ich mich leider nicht auch nicht per SMS code 😩 könntest du mir meine Vertragsnummer als Nachricht schicken damit ich sie richtig aktivieren kann🙈. Hatte auch den Kundenservice schon angerufen aber hat nicht wirklich viel gebracht🙄 die hatte mir eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen gegeben als Vertragsnummer🤷🏻‍♀️

lg 

Hallo @SabrinaWeber89, deine Vertragsnummer sende ich dir gleich per PN zu.💙

LG Steffen

Hallo @o2_Steffen 

hab es probiert aber es wird mir angezeigt das die Nummer falsch sei 😕 sms Code klappt auch nicht da ich keine sms bekomme. 

lg 

@SabrinaWeber89, habe dir soeben noch einmal per PN geantwortet. 😊

LG Steffen

Hallo @o2_Steffen 

ja hab es schon gesehen und probiert aber geht leider auch nicht. 
lg