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Neukunde Mobilfunk

  • July 5, 2021
  • 1 Antwort
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S
Besucher:in

Ich habe über Sparhandy einen Neuvertrag abgeschlossen und der soll heute aktiviert werden. Laut O2 Internetseite (Simkarten nr. und Geb.datum=Aktivierung) hat das auch funktioniert und der Vertrag kann genutzt werden..

Ich habe jedoch weder ein Netz, noch kann ich mich bei O2 mit der Rufnummer registrieren. Dort wird die neuvergebene Nummer als ungültig angezeigt.

 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Saripeters ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Hats du das Gerät, in dem die SIM-Karte liegt, einmal komplett neu gestartet ?

Die Aktivierung sollte heute ( oder ist sie es eventuell schon ?) erfolgen.

Wenn heute aktiviert werden soll, haben wir theoretisch noch ein paar Stunden Zeit. :wink:

Gruß, Solveig

1 Antwort

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • July 6, 2021

Hallo @Saripeters ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Hats du das Gerät, in dem die SIM-Karte liegt, einmal komplett neu gestartet ?

Die Aktivierung sollte heute ( oder ist sie es eventuell schon ?) erfolgen.

Wenn heute aktiviert werden soll, haben wir theoretisch noch ein paar Stunden Zeit. :wink:

Gruß, Solveig

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