Neues Esim Profil für Iphone

hat sich erledigt…..

Hallo ​@optimist2025, das ist super, wenn sic deine Frage geklärt hat.

Hast du jetzt schon eine neue eSIM im Einsatz oder hat die Übertragung doch noch geklappt?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@o2_Gerrit ,

Nein habe ich nicht, bin auch ziemlich sauer deshalb ….

Ich finde Sicherheit sehr wichtig und gut, aber wie soll in „Mein O2“eine neue esim bestellen, wenn ich für die Aktivierung eine sms bestätigen soll (ohne simkarte , keine sms)…..

Am Telefon wollte oder konnte man mir nicht weiter helfen, da ich keine sms empfangen kann, ich wurde dann als unfreundlich abgestempelt, da ich der Kolegin von euch versucht habe zu erklären dass ich ohne SIM keine sms bekommen kann(was ja auch logisch ist……)

Vielleicht hat die Dame mir aber doch ein ESIM Profil per qr code als Brief geschickt….,wer weiß….

Ich stehe nun also ohne SIM Karte da, weder aonline noch am Telefon bekomme ich eine Ersatz SIM….

Aber hey, wenigstens denkt man daran den Kunden zu fragen, ob er einen neuen Vertrag braucht…..

Grüße aus Unterschleissheim…….

Als Lösung deshalb weil Ihr (O2) mal wieder Kunden 8m Regen stehen lasst, Hauptsache die Rechnungen werden pünktlich bezahlt…

Sorry für die Ironie….. .

​@optimist2025 dann nicht als Lösung markieren! Wo hat’s denn genau gescheitert an der Esim Übertragung? Das neue iPhone hat auch eine WLAN Verbindung? 
 

Hast du einen o2 Shop in der Nähe?

Hallo ​@bangex123 ,

ich weiss ist nicht die Lösung aber was soll man machen…..

Ich kann nur sagen dass es eine Fehlermeldung gab dass das sim Profil nicht installieren werden  konnte.

Im Original O2 Shop hieß es nur” Wir verkaufen, wir verschenken nichts”…….

Bedeutet ich stehe immer noch ohne Sim Bzw. Esim da und meinen Vertrag nicht nutzen….

Hallo ​@o2_Gerrit ,

ich habe gerade gesehen dass in  “ Mein O2 “ Bereich ein neues Esim Profil zum installieren steht , aber 

wie witzig ich muss eine SMS bestätigen……

Was ich nun machen?

Grüße aus Unterschleissheim...