Hallo zusammen,
ich kann in meinen neuen O2 Mobile XL Vertrag weder die Connect-Option noch App Bonus buchen.
Erhalte immer die Fehlermeldung “Diese Funktion steht für Ihren Vertrag derzeit leider nicht zur Verfügung”.
An meinen alten Handy (Aldi Talk) über die O2 App, und am PC im O2 Portal die gleiche Fehlermeldung.
Der Vertrag ist aktiv, kann sowohl Daten als auch Telefonie nutzen.
Eine weitere eSIM zu bestellen, war möglich. Warte allerdings noch auf den Brief mit dem Aktivierungscode.
Kann mir bitte jemand helfen.
Danke und Grüße
CAJR
